Hôtel Novel - Restaurant La Mamma hôtel-restaurant à Annecy

Hôtel très agréable et pratique pour un weekend sur Annecy.Je recommande

Chambre et salle de bain très belles, rien à redire là-dessus. En revanche, réveillée à 7h du matin par des portes qui claquent dans le couloir… très mauvaise insonorisation. Et surtout, tentative de prélèvement sur ma carte sans explication alors que la chambre a été laissée impeccable. Inadmissible. Je ne vous le conseil pas !

Les chambres n’ont rien à voir à celle de booking. Nous trouvons la nuit très chère pour l’état de la chambre. Nous avons très mal dormi, l’oreiller était une feuille de papier. En revanche, le petit déjeuner est correct. Nous ne reviendrons pas.

J'ai particulièrement apprécié le petit déjeuner. La chambre était simple et la salle de bain en mauvaise état. Relativement petite Et pas de parking pour stationnement. J'ai du tourner 30 min dans le quartier avant de trouver une place dans une résidence privée en face.

Très bon accueil avec un bon emplacement. un parking gratuit. Seul reproche une salle de bains un peu viellote. Chambre très propre.

Très familiale et sympa

Excelente servicio! Todo muy limpio! Muy ricos desayunos! Los cafés son muy buenos! Hay shampoo, jabones, toallas y sábanas muy cómodas. El barrio tiene árboles a los alrededores muy lindos. Recomiendo 100%

Très accueillant hôte et personnel très agréable

Merhaba evim yandigi icin 15gun kaldım.Calisanlar yuler yuzluydu odalar temiz ve rahatti. 3cocugumla beraber guzel vakit gecirdik.Restaurant bolumu temiz cesitlilik guzeldi.Ben cok memnun kaldim sizde guvenle tercih edebilirsiniz.

Nice basic hotel . No yes making facility which would have been more. Lovely stsff6

Fuyez, et si vous êtes obligé de vous y pointer gardez vos objets de valeur dans votre poche…

Réception sympathique Chambre classique propre Salle de bain qui mériterait un coup de neuf Rien d'autre a redire

The staff is very friendly and Nivesh Dagah made it a awesome experience for us was very friendly and made sure we had everything we needed.The food is very good and very fast service.

Petit lit. On entend tout ce qui se passe à l’étage. Les deux parkings pour l’hôtel ? Des parkings publics vite complets. Le restaurant de l’hôtel ? On découvre sur place qu’il est maintenant fermé.

Great place for visiting Annecy. Only a 20 minute walk to the town center on gorgeous streets that are tree lined with cafes and a mall on the walk to the center

Bon rapport qualité prix, emplacement un peu éloigné du centre, mais bus à proximité.

Hôtel très décevant. Ce n’était pas propre du tout, et le prix est excessivement cher pour ce genre d’établissement. Je m’étais fiée aux photos sur Booking, mais la réalité n’a rien à voir. À fuir !

A fuir!! Très déçu de cette hotel. Je me suis fait volée des bagues que j’avais pourtant bien rangées au fond d’un tiroir car il n’y a pas de coffre dans les chambres. Non seulement le problème a été pris à la légère, en laissant suggérer que je les avais perdus, mais ont mis deux mois pour me dire que leur assurance ne prenait pas en charge les vols dans les chambres. Et ceci malgré mon dépôt de plainte a l’appuie…. Aucune excuses et au geste commercial de leur part. A fuir !!!

Accueil chaleureux et personnel conviviale

Muy anticuado y lenos del centre.

Super accueil ! Les chambres sont standards et l’emplacement est super ! Le lac est accessible en bus et la personne à la réception nous a super bien informé ! Un super week end merci 🤩

Nous avons séjourner 4 nuits dans cet hôtel avec deux enfants, nous sommes super satisfait de notre séjour. Le personnel au top !! La chambre était parfaite pour nous. Nous vous remercions de votre professionnalisme !

Bonjour, nous avons réservé deux nuits pour un couple au mois d'août, accueil de jour ou de nuit très serviable et réactive. La chambre reste très correct pour le prix en pleine saison, fonctionnelle et propre. Petit déjeuné copieux, sucré ou salé. Quartier calme et très bien desservie bus.

Affordable place compared to other hotels. Rooms are clean, good service. Really happy with Nicolas's service (receptionist) You can see he's made for customer success, always smiling and happy to serve us.

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Accueil au top, la clim dans la chambre est un vrai plus. La literie est parfaite et le petit déjeuner copieux. A découvrir les yeux fermés

On a juste mangé très bien et goûteux un peu loin du vieux Annecy mes rien a dire de plus très accueillant

Realy nice hotel with wonderful staff and management. Some bathrooms need renovating. This is under planning now.

Personnel sympathique Les chambre a revoir pas très propre

Nous avons effectué notre réservation en ligne, attirés par les photos attrayantes présentées sur le site de l'hôtel ainsi que sur Booking.com. Quelle ne fut pas notre surprise à l’arrivée, lorsqu’on nous a informés que les chambres réservées ne correspondaient en rien à celles visibles sur les photos. L’établissement étant en cours de rénovation, la personne à l’accueil nous a expliqué que nous serions logés dans une chambre non rénovée. Il nous a été précisé qu’en cliquant sur un onglet discret, presque en fin de page sur la plateforme de réservation, il était possible d’apercevoir les chambres non rénovées. Cette manière de procéder nous semble particulièrement peu transparente, pour ne pas dire trompeuse. Le tarif payé (133 € la nuit) est totalement injustifié au regard de la qualité des prestations : literie ancienne et inconfortable, mobilier vétuste, décoration dépassée. Pi

Ensemble du séjour correct, bien accueilli, chambre agréable malgré un souci avec un store bloqué impossible à descendre. (On nous a proposé de changer de chambre tout de même). Le petit déjeuner à 15€/pers est plutôt cher pour le choix offert avec un buffet à volonté. L'établissement se trouve à 25/30mn à pied du lac