Avis sur Fleur de Neige hôtel-restaurant à Châtel

Établissement qui vend du rêve mais la réalité est bien décevante. Accueil moyen. Petit déjeuner très basique. SPA ridicule avec une petite piscine, un sauna qui ne fonctionne pas. Heureusement le petit jacuzzi et le hammam fonctionnaient. Nous avons dû quitter l'établissement plus vite à cause d,un accident de ski mais on ne peut pas dire que le personnel était touché. Sa seule inquiétude aura été de vite relouer la nuit comme ça tout benef pour eux. Au prix de la chambre on pourrait s,attendre à mieux. En effet j.aurai pu demander à l'hélicoptère qui menait ma fille à l'hôpital de faire un petit détour à l'hôtel afin de pouvoir m.entretenir directement avec la directrice.... dommage on avait pas vraiment le temps... Et quel geste que de nous rembourser des petits déjeuners que nous n.avons pas pu consommer vraiment bravo!!!! De plus vous n.avez jamais proposé de

Nous avons fait 1h30 de route pleins d’espoir pour retrouver un restaurant qui nous avait laissé un bon souvenir il y a 5 ans. Résultat : on aurait mieux fait de rester coincés dans les bouchons, c’était plus chaleureux. Dès l’entrée, le ton est donné : obligation de laisser les manteaux sur un portemanteau façon vestiaire libre-service… sans surveillance, sans aide, sans un mot. Un concept innovant : le “débrouille-toi chic”. L’ambiance en salle ? Imaginez un mélange entre un lundi matin pluvieux et un enterrement sans café. Pas un sourire à l’horizon. On s’est même demandé si on n’était pas entrés par erreur dans une reconstitution historique de la tristesse. Côté cuisine, on navigue dans ce que j’appellerais du “pseudo-raffiné”. L’entrée au saumon était correcte… si on oublie le goût. Le plat de morue ? Pas mauvais, mais accompagné d’une endive si amère qu’on aurait dit une métapho

Les jeunes serveuses sont sympathiques et la cuisine est de qualité. Mais alors quelle déception les 2 fois où nous y avons diné !! Cet été., l'entrée nous a été servie presque en même temps que l'apéritif. Pas de réaction lorsque nous en avons fait la remarque. Cet hiver, nous avons réservé l'igloo pour 6. Pas de possibilité de prendre 2 fondues différentes. A 22h, on nous demande de partir parce que le restaurant ferme.... Avec une addition à 75euros/pers, on attend autre chose. Si ces contraintes nous avaient été exposées au moment de la réservation, nous l'aurions accepté. De cette manière, ce n'est clairement pas acceptable et gâche le moment.

On vient de passer 6 nuit en demi-pension et franchement c’était juste parfait des chambres très correcte, propres avec un petite étage, 2 lits simple et une salle de bain au dessus, pour les enfants c’est parfait, et en bas un lit double et encore une salle de bain. Au niveau du restaurant vraiment j’ai rarement aussi bien mangé c’était vraiment super bon on a jamais été déçu pareil pour le petit déjeuner incroyable, pareil pour le service le personnel super sympa et arrangeant ! Il y a un arrêt de navettes à 15 mètre de l’hôtel et on est à 10 min à pied du centre ! Vraiment je vous recommande cet hôtel !!

Cela fait plusieurs années que nous séjournons au "Fleur de Neige" et les services sont toujours impeccables : chambres, restaurant, spa, services...|Notre séjour début février s'est une fois de plus très bien passé grâce au personnel et aux gérants.|Merci à vous tous pour votre implication à rendre notre séjour agréable.

Très très bonne cuisine, accueil très correct, un choix de vins au top. Je ne peux que conseiller

Un bel hôtel offrant tout le confort nécessaire tant dans les chambres que dans les équipements communs.|Le restaurant est tres bien tout comme le petit déjeuner. La piscine et le spa agréables pour se prélasser après une journée de ski ou de randonnée. L accueil est excellent tout comme l ensemble du personnel! Une tres bonne adresse a Chatel !

Merci à l’équipe de la Fleur de Neige, à Châtel 😊 Merveilleux week-end de St-Valentin 🥰 Cadre idyllique, flocons de neige au rendez-vous ❄️❄️❄️🤩 MERCI la nature ❄️🌲❄️🌿❄️ Le spa un vrai moment de détente, le restaurant un régal pour les papilles 😋 et les yeux 😍 .... Chaleureux remerciements à la Famille de la FleurdeNeige, Pascal & Béa

Nous avons passées quelques jours dans ce merveilleux hôtel où tout était parfait.|Avec mon mari , nous tenons à féliciter les membres du personnels ainsi que la patronne pour son accueil , sourire ,gentillesse et votre bienveillance envers les clients.|Surtout ne changer RIEN , vous êtes super .|L’hôtel , le restaurant, le spa est d’une propreté irréprochable |Nous avons tellement bien mangé que nous avons l’impression d’être dans un 5 étoiles .Bravo à vous Mr Trincaz |Le petits déjeuner est incroyable, il ya vraiment de tout |Les chambres sont spacieuses, seule petit bémol ( vraiment petit ) la salle de bain mais rien de très grave .|Le spa , très agréable après une bonne journée à l’ extérieur dans le froid, piscine chauffée avec jacuzzi sauna hammam .|Nous revenons l’année prochaine sans faute 😉|Pour les personnes qui me lisent, allez y les yeux fermés sans hésitation vous ne serez

Nous avons eu la chance de profiter de ce restaurant, je n'ai qu'un mot: PARFAIT ! Merci et bonne continuation

Nous venons de passer 5 jours en couple dans cet établissement en demi-pension, tout était parfait.|Le personnel accueillant, gentil, souriant et à l’écoute.|Une chambre spacieuse, lumineuse et confortable, le seul petit bémol notre chambre n’était pas équipé d’une douche mais d’une baignoire et il n’y avait pas de paroi pour éviter les éclaboussures et pas de possibilité d’accrocher le pommeau de douche en hauteur.|Le local à ski ainsi que le parking était plus qu’appréciable.|La possibilité de faire un jacuzzi, sauna et hammam après une journée dans le froid était vraiment géniale.|La cuisine était excellente, la possibilité de choisir entre plusieurs options de repas est un vrai plus.|Le petit déjeuner était très bon avec un large choix du sucré au salé.|Magnifique vue, tout était très propre.|Je recommande sans hésité ☺️

Nous venons de passer 5 jours en couple dans cet établissement en demi-pension, tout était parfait. Le personnel accueillant, gentil, souriant et à l’écoute. Une chambre spacieuse, lumineuse et confortable, le seul petit bémol notre chambre n’était pas équipé d’une douche mais d’une baignoire et il n’y avait pas de paroi pour éviter les éclaboussures et pas de possibilité d’accrocher le pommeau de douche en hauteur. Le local à ski ainsi que le parking était plus qu’appréciable. La possibilité de faire un jacuzzi, sauna et hammam après une journée dans le froid était vraiment géniale. La cuisine était excellente, la possibilité de choisir entre plusieurs options de repas est un vrai plus. Le petit déjeuner était très bon avec un large choix du sucré au salé. Magnifique vue, tout était très propre. Je recommande sans hésité ☺️

Nous avons pris le menu de Noël pour ce déjeuner du 25 décembre 2025... Cuisine sympa mais pas extraordinaire pour un menu de Noël ! à 89€ / pers (hors boissons et fromage) on s'attendait à autre chose. Le plus choquant est l'atitude d'une serveuse absolument pas souriante, froide et malveillante ... Mlle, il est toujours tant de changer de branche -) Nous sommes là pour passer un bon moment. Heureusement un serveur d'expérience a relevé le niveau ! Merci à lui. Finalement, ce n'est pas dans les plus beaux endroits que vous aurez les meilleures expériences. S&B

Nous sommes venus à l'occasion de notre repas de société et avons passé un excellent moment Le service, les plats servis, l'ambiance tout est parfait ... Un grand merci L'équipe des cheminées Jolly

Superbe hôtel chambre avec balcon donnant sur ruisseau et foret.patrons sympathiques,restauration correcte et petits déjeuners copieux. Parking très spacieux devant et autour hôtel. Super adresse.

La ventilation de la salle de bain fait beaucoup de bruit, dur de trouver le sommeil. Il s'agit de la chambre 42. Sinon les services de l'hôtel sont impeccables. Acceuil très bien également

On y est allé juste pour y manger un vendredi soir ! Le repas était succulent. Une pépite d’un point de vue culinaire ! Malheureusement le service était un peu moyen. On s’entait l’équipe fatiguée et pas très joviale ! Même pas le temps de savoir sur sa chaise qu’on nous demandait déjà ce qu’on voulait boire pour l’apéritif !

Trop chère pour la prestation. Ce message est dans le but d’informer les futurs clients et non pas pour les propriétaires, je précise car j’ai pu voir qu’ils répondaient systématiquement aux avis et ne tolère en aucun cas la critique même constructive, je suis étonné car je suis de la restauration et aucun de mes patrons n’avait le temps de prêter attention aux avis, ils avaient beaucoup mieux à faire que de perdre leur temps pour une histoire d’égo mal placé. J’ai manifesté quelques remarques en direct mais la propriétaire n’étais pas du tout réceptive, dommage.

Bonjour, Alors ce petit arrêt dans cette hôtel nous a bien relaxé malheureusement le rapport qualité prix n’est vraiment pas au rdv, le prix n’est pas au niveau du professionnalisme que l’on attend dans ce type d’établissement. La serveuse qui c’est occupée ne notre table manque d’expérience et je pense d’envie, nous avons était obligé à chaque repas de demander de recharger en pain et en eau, ce qui est pourtant la base de restauration et c’est vraiment désagréable du point de vue du client car il on l’impression de déranger. Il y a eu plusieurs petits oublie lors de la prise de commandes. La quantité aux niveau des plats ne sont pas au rdv en tout cas pour les demi pension (couper en deux d’une préparation alors que à la carte cette même préparation reste entière, cela fais vraiment pas classe voir un peu sur ses sous) La qualité des plats est néanmoins à la hauteur du prix donc poi

Magnifique hôtel familial, tout est parfait 👌 les chambres spacieuses, bien exposées, la cuisine raffinée, espace bien-être super, personnel charmant, nous passons un séjour exceptionnel 🙏🏼

Tout simplement une pépite ! Nous y sommes allés pour manger, en entrant côté rue, on n'imaginait pas ce qui nous attendait de l'autre côté de l'établissement, une terrasse avec une vue magnifique, un accueil et un service impeccables, des serveurs aux petits soins, une carte avec des options pour tous les goûts et même un menu en suggestion. Tout était délicieux de l'entrée au dessert. Nous n'avons pas noter les chambres car nous n'y avons pas séjourné. Mais nous avons hâte de retourner goûter d'autres mets.

Magnifique séjour à Châtel dans cet hôtel, la piscine avec vue sur les montagnes et le spa sont parfait, l'équipe de l'hôtel aux petits soins et super sympathique, le restaurant très bon. Une très bonne découverte et un super souvenir

Just Fab! 👌🏼

Cuisine appréciable Cadre agréable Service moyen , nous avons eu le sentiment de déranger une serveuse peu souriante. Après l’entrée et 30-45 min d’attente nous nous interrogeons sur la prise en compte de notre commande pour le plat. Réponse de celle ci. Nous avons du monde et ne pouvons faire mieux. Excellent résumé ! Arriver à 19:30 le restaurant était quasi vide au moment de la commande oui il avait plus de monde a 20:30 rien d’extraordinaire pour un restaurant…

A review in two parts: first, the room, which is excellent, from the check in to check out it was a fantastic experience. The rooms are well furnished and comfortable, although the two beds pushed together are unfortunate for couples. The bathroom is nice, and the spa area is complete with a pool, a rather shallow hot tub, and a sauna that unfortunately isn't very hot and doesn't have a bucket for water. The restaurant was fairly mediocre, the mouse bouche was a very nice gaspacho-adjacent bite, the smoked salmon and charcuterie were nothing special, but good, the mains were decent although the lamb was a bit dry, although the potato gratin was lovely. Deserts are excellent, the brioche was fantastic. (3.5/5, I'd go somewhere else but the view is lovely.)

Nous avons passé un excellent séjour de trois nuits. La chambre était très spacieuse, avec un lit confortable. Le petit-déjeuner était absolument excellent, varié et de qualité. Le restaurant est également très bon. Le spa est superbe, avec tout ce qu’il faut : piscine, sauna, hammam et jacuzzi, le tout avec une belle vue sur les montagnes. L’hôtel est idéalement situé pour accéder au centre de Châtel et profiter des activités alentours. Le seul petit bémol : les femmes de chambre toquent et entrent immédiatement. Cela nous est arrivé à deux reprises et c'était un peu gênant. Il serait peut-être préférable d’attendre quelques secondes après avoir frappé, pour s’assurer que la chambre est libre. À part cela, tout était parfait !

Un très bon moment passé au restaurant dans un cadre magnifique avec un personnel très aimable et en dégustant des plats délicieux. A recommander sans hésitation.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel-restaurant ! Toute l’équipe a su répondre à nos attentes dans les moindres détails. L’accueil était chaleureux, le service irréprochable, et les prestations de grande qualité. Un grand bravo au chef et à l’équipe de cuisine : ils ont été particulièrement attentifs aux goûts et aux préférences de ma femme, en adaptant le menu avec soin et créativité. Elle s’est régalée, et nous avons tous deux été touchés par cette attention personnalisée. Nous recommandons vivement cet établissement, aussi bien pour un séjour que pour un repas. Nous reviendrons sans hésitation !

Encore un magnifique séjour en demi-pension cet été à Fleur de Neige. Accueil très chaleureux, tout le personnel est très professionnel et d’une grande gentillesse. Nous avons pleinement profité de l’excellente cuisine du chef chaque soir en terrasse. Nous avons également apprécié le délicieux petit déjeuner chaque matin avant de partir randonner. Nous reviendrons cet hiver avec bonheur nous ressourcer comme chaque année maintenant… merci à toute l’équipe. Claude et Olivier M.

Arrivés sans réserver en semaine un soir après que l’on ou ai refusé de manger à 20h15 dans un autre restaurant de Chatel. Accueil au top, cuisine au top et très bon service. Très belle carte des vins. Merci à l’autre restaurant de nous avoir dit non, j’ai maintenant une super adresse quand je viendrai à Chatel avec ma famille.

Nous avons passé un agréable séjour de 3 jours à l'hôtel Fleur de Neige au mois de juillet.|Bel établissement, calme et confortable, magnifique terrasse avec une vue imprenable sur la vallée et les montagnes.|Chambre bien équipée, machine à café, peignoirs, chaussons ...|Petit déjeuner très complet et de qualité, diner excellent et raffiné.|Espace piscine avec jacuzzi, sauna, hammam, très agréable après une journée de randonnée.|Que du bonheur !

J'ai beaucoup apprécié le déjeuner pris hier au restaurant de l'hotel. Le menu Signature était de haut standing, le service discret mais efficace et "sympa", la terrasse très agréable. Un très bon moment à refaire. Merci à toute l'équipe. PS: mon ami italien estime maintenant qu'il faut venir jusque Châtel pour manger un bon tiramisú tellement il a apprécié le vôtre ! Je pense la même chose du Baba 😊🙏🏻

Nous avons invité des amis suisses pour un repas de midi le dimanche, car nous avions gardé d'excellents souvenirs de nos derniers repas ... il y a 2 ans (les prestations de l'hôtel étant excellentes) Ce repas a été bien en dessous de toute attente .... noix de saint-jacques translucides et insipides ... hamburger demandé saignant, cuit à point ... frites froides ... Le prix étant resté ... à la hauteur! Ce repas nous a vraiment .... dégoûté ... excusez-moi du langage, mais il n'y aura pas d'autre mot possible!

Nous avons séjourné 5 nuits du 9 au 14 juillet 2025 en demi-pension. Les dîners étaient excellents voire gastronomiques et donc la demi-pension est incontournable d'autant que nous avons pris les repas sur la terrasse panoramique. Nous sommes ravis du séjour qui nous a satisfait en tous points.

Je recommande vivement le restaurant !

Les plats corrects...mais le service n est pas à la hauteur du cadre qui est mis en avant.il serait bon de faire confiance aux jeunes employés ...qui pourraient apporter une plus-value pour le service. Au niveau de l accueil à la réception c est très bien. Merci pour votre réponse.....5 ans après !!!!

Nous sommes allés au restaurant pour l'anniversaire de mon père et on s'est régalés ! Absolument divin du début à la fin :) Les plats sont extrêmement raffinés, la cuisine très recherchée, une excellente surprise ! Nous recommandons vivement et avons déjà hâte d'y retourner :) Le menu du midi est un excellent rapport qualité/prix.

Patron excellent je recommande

Très bel hôtel familial avec un excellent rapport qualité/prix Emplacement parfait à 5-10' du centre à pied Chambre standard de belle dimension avec balcon sur l'arrière au calme - seuls bémols pas de lit double mais 2 lits séparés et douche dans la baignoire (nous avions été prévenus à la réservation) Beau buffet de petit déjeuner très complet et très bon Nous avons passé un très beau séjour

Heel erg goed hotel. Ruime kamer. Schoon. Goede wellness met hammam, sauna, whirlpool en zwembad. Goed gegeten. Halfpension was keuze uit twee voorgerechten en 3 hoofdgerechten, kaaswagen en keuze uit zo’n 12 desserts. Service uitstekend. Uitgebreid ontbijt. Bus naar liften stopt voor de deur. 4 minuten naar de lift

Superbe hôtel, décoration magnifique, accueil très professionnel et agréable. La chambre était spacieuse et très confortable, avec un petit coin salon, une grande salle de bain, un petit coin bureau avec machine à café et bouilloire pour le thé. Petits défauts : Le bruit de la route qu'on entend quand même pas mal malgré le double vitrage et les rideaux épais. Le miroir de la salle de bain qui est trop petit. Les lits séparés qui ne restent pas collés entre eux pour ne faire qu'un seul grand lit. C'était presque parfait dans l'ensemble, vraiment un très bel établissement.

A éviter...ce n est plus ce que c etait !!!!! *les enfants du personnel logent a côté de l ascenseur , hurlent a longueur de temps, slalomment entre les clients, claquent les portent et jouent a bloquer l ascenseur qui est l unique moyen de déplacement dans cet hôtel...bref, si vous voulez vous rendre au spa...vous devez trouver une sortie de secours[ mal indiquée de plus ] et vous geler en peignoir a l exterieur puis trouver un accès qui n existe pas!!!! Et ce n est pas ia personne a la reception qui va vous guider, la reponse a ete "ATTENDEZ QUE CA REFONCTIONNE " Bref, on a dut passé par les cuisines, et encore car nous avons eut de la chance que le cuistot soit la!!!! La piscine est glacée et le jacuzzi brûlant ..plus rien à voir avec un lieu de détente! * si vous voulez dormir en couples, prévenez une semaine avant sinon vous avez des draps 1 personne chacun!!! Lorsqu on a

Arrivés en couple à 20h00, bel établissement, on nous presse déjà pour prendre la commande, on veut prendre plusieurs entrées sur 2 services on nous dit qu’ils peuvent que nous les amener toutes en même temps car il est déjà « tard » 4 serveurs, pas un pour faire le service du vin. Arrivés au dessert on veut prendre un plateau de fromage il était 21h30 plateau rangé. Bouteille de vin rouge même pas terminé, on nous déplace dans un petit salon (ce qu’on peut comprendre pour qu’ils puissent s’avancer sur leurs mise en place) mais avec tout ça on se sent un peu bousculé. Juste installés dans ce petit salon, on nous demande d’encaisser la note car il est encore « tard » repas même pas terminé car on boit des digestifs… cafés… on a préféré partir boire des digestifs autre part. Pour le contexte, nous avons quand même consommé 3 entrées, de plats à prix élevés, 2 cocktails, 3dl de blanc et une

Hôtel de grande qualité à taille humaine.

Repas au restaurant, beau et bon, excellent même, nous nous sommes régalés ! Merci

Bel hôtel bien placé et bien équipé !

Lovely hotel .. Sure will come again.

Accueil glacial avec la facture à acquitter dès l'arrivée en guise de bienvenue, sous peine d'avoir la carte de la chambre désactivée, malgré les affaires personnels déjà dedans. Responsable hautaine et au comportement de dictateur, qui ne se soucie pas du tout du bien-être des clients, les considérant comme des voleurs tant qu'ils n'ont pas sorti l'argent. Le spa aussi glacial que l'accueil: jacuzzi et piscine froides, ainsi que les sauna et hammam, et ce, 15 à 20 minutes après qu'ils aient été mis en marche...donc le tout inutilisable et là "pour la déco". La température de la chambre contrôlée par la réception donc il faut appeler pour la monter ou la baisser, sans avoir l'effet escompté. Chambre non insonorisée et donc incommodé par les voisins bruyants et les clients du restaurant. Lit enfant payé en supplément trop inconfortable pou

Pour notre dixième séjour au Fleur de Neige, nous ne pouvons que réitérer nos compliments. Voilà une affaire familiale qui est toujours à la recherche de l’excellence tout en maintenant un contact chaleureux avec sa clientèle. |Chambre côté vallée très chouette, toujours aussi bien tenue. |Demi-pension de très bon niveau, autant au dîner qu’au petit déjeuner, et qui permet de commencer une journée sportive avec des produits frais et faits maison. |Nous avons passé une très agréable soirée dans un des deux igloo où nous avons pu déguster une excellente fondue à la truffe.. une expérience que nous recommandons|Au delà de la Direction qui sait accueillir, nous remercions l’ensemble du personnel pour le travail fourni et leur sympathie|A l’année prochaine…ou avant !||Moins d'infos|Conseil : Préférez les chambres côté vallée pour la vue et le calme

Très bel Hotel avec des prestations de qualité, un très bon restaurant, un espace piscine propre et agreable, de la literie de qualité et de belles chambres a la propreté impeccable. Wifi tres bon. ||Seul petit bemol: produits ds la salle de bains très minimalistes ( pas de shampoing par exemple), manque un petit meuble de rangement supplementaire. ||a noter: L'hotel est a 12 - 15 minutes a pied des telecabines de Super Chatel, ....mais un arret de bus est situé devant l'hotel si besoin avec les navettes.

클래식 프렌치 레스토랑. 서비스, 맛, 와인가격 모두 다 좋았다. 디저트도 필수

une très belle expérience pour notre court séjour à Châtel le restaurant est excellent, tous les plats étaient très bon et copieux l'emplacement est très bien, près du centre du village avec des places de stationnement profiter de spa et de la piscine en hiver est très agréable chambre spacieuse avec une superbe vue sur la vallée

On a passé une très bonne semaine au Fleur des Neiges pour la semaine de Noël en 2023.||Un service exceptionnel de l'équipe et les petits soins de la propriétaire qui a fait tout son possible pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.||Elle est très chaleureuse et souriante, et elle nous a aidé avec tout ce qu'il nous faut pour les infos du ski, des magasins, des restaurants, etc. (Et elle m'a laissé essayer mon français avec patience!) |||Quand on avait les problèmes avec nos ados qui ne voulaient pas rester dans la grande chambre familiale avec nous, elle nous a proposé une solution sans nous coûter plus cher, qu'elle n'était pas obligee fairer. Elle nous a sauvé les vacances!|||L'hôtel était très propre, la piscine sympa le soir après le ski, et une espèce pour s'étirer le matin avant de faire du ski.|||Le petit déjeuner était excellen

On ne vient pas pour les chambres, mais pour le ski

À toute personne pensant se rendre dans cet hôtel dans le cadre professionnel : N’y allez pas c est un guet-apens Responsable très désagréable et antipathique Ou que vous soyez dans l établissement les responsables vous surveillent depuis les caméras. Cuisine d’envoi sans intérêt pour des préparations faites longtemps à l’avance et un montage minute. Responsable de salle à l’accent très hachée ne maîtrisant pas forcément ce qu on lui dit… Embauche de personnel sans contrat de travail… La responsable modifie les contrats de travail avant de vous les faire signer… Environnement pas très propre À fuir

Lors de notre arrivée la chambre n’était pas chauffée. On nous a reproché d’avoir réservé avec Booking.com.Le personnel n’était pas à la hauteur, lors du service au restaurant la facture finale était fausse avec une erreur de 10%.en faveur de l’hôtel.

L'hôtel restaurant FLEUR DE NEIGE est notre destination annuelle depuis des années pour notre week-end cohésion. Tout est toujours parfait : le service, les chambres et la restauration. Je recommande très sincèrement cet établissement .

Chambre confortable avec vues sur les montagnes enneigées de la Vallée d'Abondance, salle de bain équipée d'une douche spacieuse.|Piscine couverte, Hammam sauna etc... Cuisine excellente.. choix de mets raffinés et faits maison ainsi que de délicieuses spécialités savoyardes|sans oublier un accueil des plus chaleureux|Situé sur le haut du village de Chatel un endroit idyllique et parfait, pour une pause cocooning au cœur de l'hiver|Nous avons eu le plaisir de prendre un diner en Igloo/Terrasse avec, entre autre, une fondue savoureuse

Nous avons séjourné à l hôtel Fleur de Neige du 6 au 9 janvier, très bon séjour, la Famille Trincaz est d une grande gentillesse et vous accueille avec sourire sympathie et professionnalisme. À noter l excellence du restaurant des mets délicieux, d excellente qualité cuisines avec brio. Cet hôtel mérite ses 3 étoiles et surtout que l on s y arrête! Nous reviendrons avec plaisir. Patricia et Stephane Quantin

Nous avons choisi ce restaurant pour notre dernière soirée à la station. Nous avons eu le privilège d'être dans une petite salle avec une grande table pour 6. Ce qui m'a soulagé ayant eu la jambe immobilisé j'avais peur d'être coincé entre 2 tables... Le dîner à été rapidement servi et très bon, Les desserts également. Très belle découverte le lieu à l'air sympathique ça donne envie de passer quelques nuits dans les locaux. Bonne continuation et belle saison

Nous avons passé un excellent séjour, la chambre était spacieuse, décorée avec soin et la literie très confortable. Nous avons eu un excellent accueil de la part de Méline à la réception. Le repas était délicieux et le service parfait. Nous avons apprécié l'espace bien être et la vue. Nous reviendrons sans hésiter.

Très bon hôtel service au top ! Seul bémol mais qui n'est en aucun cas dû à l'hôtel mais le bruit est trop fort cest dommage car nous n'avons pas bien dormi.

We booked with much excitement to have dinner here for New Year’s Eve, we were promised a Michelin-level dining experience curated by the head chef and atmospheric way to ring in the new year, however this was not the case sadly and we left disappointed. The meal was a 6-course tasting menu with a welcome glass of champagne. The meal was spread across 4 hours with no explanation of timings or what the food was (it was not explained in advance that the meal would last until after midnight). The food was average - the venison main course was tasty but small, the consommé was also nice but akin to bovril, the cheese mousse was so strong it burned our mouths, the dessert was inedible as the alcohol used did not burn off fully. The waiter lit the dessert with his cigarette lighter! The welcome champagne was lovely, and the wine list was extensive and we chose a very nice bottle of Le Tour d

Personnel très accueillant et agréable accueil chaleureux une très belle adresse cuisine raffinée et originale authentique fait maison succulent et très bien présentés merci chef pour votre excellente cuisine merci a tous le personnel

Personnel professionnel, souriant, super accueil et tout est parfait.

Venus en octobre. Très agréablement surpris. Suite très confortable ( on s.attend peut-être à des produits d.accueil un peu au dessus de la moyenne). Personnel aux petits soins et d.une extrême gentillesse. Restaurant excellent. Le titre de maître restaurateur n.est pas usurpé. Charcuteries et saumon fumé maisons excellents. Nos intolérances ont été prisés en compte ( gluten pour moi, lactose pour ma conjointe). Vue extraordinaire. Nous reviendrons sans hésiter.

Un véritable moment de découverte et de quiétude durant notre séjour dans cet hôtel. L'accueil est très agréable, les chambres sont très bien équipées, modernes et confortables La cuisine est incroyable !!!! Le chef Sébastien Trincaz propose des associations divines et sa gentillesse ainsi que sa générosité se ressentent dans ses plats ! Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel! Marie Wolteche

Un très bon restaurant sur la station de Châtel! Nous avons pu manger en terrasse et le cadre est vraiment sympathique. Le service est très bien, même si nous aurions aimé avoir de l'eau avant la 3e requête, mais en dehors de cette petite déconvenue, les serveur•euses étaient vraiment très compétent•es et a l'écoute de nos goûts et de nos besoins. La nourriture était vraiment très bonne et le rapport qualité prix est correct. Un restaurant a visiter!

Nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel attentionné et professionnel. Le restaurant est à la fois élégant et l'ambiance est conviviale. Le menu signature est excellent avec des ingrédients frais et de haute qualité. Merci beaucoup pour ce moment.

Très bien mangé !

Nous avons passé plusieurs jours dans cet hôtel. Les chambres sont très agréables (nous étions côté montagne). Le personnel est très attentionné, agréable et professionnel. L'hôtel est joliment décoré, la partie piscine/spa est superbe, propre et bien entretenue. Le petit déjeuner est un vrai plaisir, beaucoup de choix et de qualité. Et enfin, nous conseillons vivement la demi-pension... Nous nous sommes régalé chaque soir et le menu a été adapté à chaque fois pour une personne de notre groupe. Bravo à cet établissement qui nous a permis de passer un séjour mémorable.

J’ai uniquement testé le restaurant, serveur très agréable, plats élaborés, dessert originaux et très bons cocktails. Une petite suggestion: un peu plus de quantité sur le plat principal serait appréciable ( gaufre abondance sauce champignon) Le cadre est sympa.

Un hôtel très agréable où il fait bon séjourner. L’accueil est très chaleureux et mention particulière pour le geste commercial puisque nous avons été surclassé dans une suite junior car la lunette des WC était cassée dans l’autre chambre. Cette suite était parfaite, l’hôtel est d’une propreté irréprochable (on a même vu le personnel dépoussiérer les brochures publicitaires !). Le petit dej est d’une grande qualité (copieux et avec des produits exclusivement maison) mais un peu cher. L’emplacement a 500m du centre permet d’être au calme (côté vallée). Nul doute que nous y retournerons.

Accueil parfait, emplacement idéal, chambre spacieuse. L'hôtel nous a conseillé un petit resto sur Châtel et on s'est régalés. Très calme

Belle soirée passée dans cet établissement pour le dîner avec un service impeccable. Menu signature à 49 euros Seul bémol, les chips servies avec l'apéritif qui étaient molles car probablement sorties et préparées en avance. Heureusement cette première impression décevante est vite rattrapée !

I dined at the restaurant only. Best experience in the whole of Chatel. Food, service and view. So amazing. Really enjoyed it all, thank you. Highly recommend.

Restaurant Top ,service Top ,accueil Top et les plats un délice

Très joli restaurant en plus très bon, serveur professionnel.

Un charment hôtel à 2 pas du centre de Châtel. L'hotêl est TB avec de belles prestations, parking, piscine, transat.... Les chambres sont spacieuses et conformes aux photos. Les deux bémols, la chambre était côté route, et notre chambre avait la hôte de la cuisine juste en dessous. On y reviendra, en demandant une chambre côté vallée

Sejour tres agréable, vue fantastique, personnel au petit soin. Chambre très grande, hygiène irréprochable. Sejour en 1/2 pension, nous nous sommes régalés grâce au chef qui est maître restaurateur. Beaucoup de petites attentions, encore merci à toute l'équipe. Si nous retournons à Châtel nul doute que ce sera notre destination.

Our stay at Fleur de Neige was truly exceptional. This gem of a hotel and its outstanding restaurant are absolute must-visits for anyone traveling to the area. The hotel surpassed all our expectations, with rooms even more breathtaking than the pictures suggest. We were captivated by the stunning views and impressed by the impeccable attention to detail throughout the property. The spa and pool area offered a perfect retreat for relaxation, while the playground with swings, slide, and trampoline was a delightful surprise for families. Dining at the restaurant was a culinary journey we won't soon forget. It's no wonder it's featured in the Michelin guide - the quality of the dishes is simply extraordinary. We savored the duck and lamb, and I must say, as someone who's quite particular about lamb, it was the most exquisite I've ever tasted. Each bite was a testam

Le personnel à l'accueil semble avoir des lacunes en matière d'information. En effet, on nous indique que le menu du jour est valable demain (« ne vous inquiétez pas nous dit on) et finalement nous recevons un appel quelques heures plus tard en nous indiquant que le menu du jour n’est pas valable demain (car férié). La communication ne semble pas être le point fort du restaurant…. C'est regrettable car le restaurant nous avait attirés, mais l'expérience client n'a pas été à la hauteur de nos attentes. L'explication fournie par la responsable n'a pas non plus été satisfaisante pour un établissement de ce niveau.

Proprietaria maleducata e supponente||Ristorante pessimo ci hanno dato 2 cosce di pollo da supermercato ispacciandole come pollo di bresse la camera comunque era carina anche se in fondo a un corridoio lungo dunque difficile trasportare i bagagli ho capito poi perché era l’unico hotel con disponibilità nel mese di agosto ||Tutti gli altri hotel erano completi

Le lieu est magnifique, la vue depuis la terrasse est à tomber et le cuisinier prépare des plats fins et délicieux. A faire absolument en venant à Châtel.

Olimme täällä kolme yötä heinäkuussa 2024. Palvelu oli todella ystävällistä ja hotelli täytti kaikki odotukset. Saunaosasto ja lämmitetty uima-allas olivat täydellinen lisä majoituspalveluun. Aamupala oli herkullinen. Olimme todella tyytyväisiä!

Comme chaque fois tout est parfait. Mon coin préféré à Châtel. Une équipe très professionnelle. L'accueil par la Karoline toujours agréable. Merci on va revenir ❤️

Nous avons mangé un soir avec une vue magnifique. Le dîner était délicieux, le service impeccable, l’accueil très chaleureux. Merci à vous pour ce moment.

Magnifique établissement : chambre spacieuse et bien agencée. Cuisine inventive mais chaleureuse. Accueil sympathique et très professionnel

Je suis ravi de partager mon expérience extrêmement positive au restaurant . Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel attentionné et professionnel. L’ambiance du restaurant est à la fois élégante et conviviale, créant une atmosphère parfaite pour un excellent repas . Le menu est un véritable hommage à la cuisine de saison, avec des plats préparés à partir d’ingrédients frais et de haute qualité. Chaque plat que nous avons goûté était une explosion de saveurs, magnifiquement présenté et parfaitement équilibré. Mention spéciale pour l’effiloché d’agneau qui était tout simplement excellent . Merci pour ce moment nous reviendrons

Excellent établissement tenu par la famille Trincaz réputé pour leur cuisine dans la vallée d 'Abondance

Très bonne cuisine, produits frais, service impeccable. Nous avons déjeuné sur la terrasse devant un paysage magnifique. En dessert on a eu une omelette norvégienne somptueuse.

Superbe hôtel ! Infrastructures des chambres et des commodités géniales (piscine, hammam, sauna, etc...). Petit déjeuner exceptionnel : Avec centrifugeuse pour se faire des jus de légumes, confitures maison, buffet exceptionnel. Chambre très confortable,et très spacieuse avec beaucoup de possibilités de rangement (pour les skieurs, c'est un plus) en ce qui nous a concerné. Local ski parfait. Possibilité de prendre ses ski-pass à la réception. Nous avions pris la demi-pension et tous les soirs c'était un régal. Ma-gni-fi-que cuisine! Un soir, nous avons été dérangé par des voisins bruyants, mais les propriétaires ont été très réactifs et nous n'avons plus eu de problème par la suite. Personnel très souriant et attentif. Merci à toute l'équipe et à la famille Trincant.

Bien bon hotel et bonnes prestations mais si possible ne demander pas de chambres coté route car beaucoup de bruit a cause de la route devant l'hotel..

Très bon restaurant gastronomique avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement.

un peu loin du départ des pistes sinon rien à redire ! Le SPA est très agréable

The room was modest with 2 beds and 1 small bed, but all was new. The bathroom nice. There were two traces of feet that remained like if the floor had not been properly washed. The room at the first floor was on the road and one could hear noises of cars from 6 am. I was charged 520 CHF per night in a high season as the system they adopt for kids is weird. We were 1 adult and 2 x11 years kids but we paid the forfait (defined inflexible) as if one of the kids was an adult. In addition the web site when you select animals by default considers one animal per person. We had only one small doc and we ended up being temptatively charged 225 for 5 nights. No one alerts you of this small tricks in the website not that the forfait was for 2 adults. They simply charged the maximum never alerting name and I realised this only during the stay. I noticed that our food was quite different even if the

Ah ah, c'est ici qu'en 1980, Gérard Kikoïne et son équipe ont posé leurs valises pour le tournage d'"Hôtel pour jeunes filles" ! Ca me donne envie d'y aller rien que pour ça :-)

Séjour parfait entre amis. Excellent restaurant avec une magnifique offre de vins et de Chartreuses. Petit déjeuner excellent également. Trés bon accueil.

Agréable séjour en famille. Établissement adapté aux enfants. Restaurant de qualité, petit-déjeuner excellent, formule demi pension avec des menus très élaborés. Excellente cuisine et rapport qualité prix. Carte des vins exceptionnelle. Nous avons passé un agréable séjour. Accueil et prestation de qualité dans un hôtel familial avec une vue exceptionnelle sur la vallée.

Lovely restaurant with great menu. The amuse was with pork, and the waitress did hesitate to change this into something vegetarian when we said we do not eat pork. For main course we choose the cheese fondue with salat. We got great wine recommendations to go with that. The brioche for dessert was lovely. The service is very friendly and correct. I would only recommend the staff to cough in elbow and not in hands when needed. Interior is nicely decorated. Next time I would try to have dinner in one of the iglo’s outside.

Le restaurant se veut gastro mais n’en a pas les codes La cuisine est correcte sans faire des étincelles le poisson trop cuit. Au niveau du service aucune délicatesse les serveuses passent les bras devant les clients sans faire le tour et parlent fort, on se courrait au marché !! Bref pas à la hauteur de leur prétention et des tarifs proposés ! Le cadre est par contre très sympa.

Had an excellent meal in the Fleur de Neige restaurant last night. One to recommend. Angela Finch Sophrologue and Personal development consultant

Cet avis ne concerne que la partie restauration. C'est la deuxième fois que nous y allions et mon impression se confirme. Repas excellent et copieux, belles qualités des produits, service parfait et très aimable même si nous étions un grand groupe la deuxième fois. Si vous cherchez autre chose que des raclettes ou tartiflette à Châtel, c'est l'endroit idéal!

Restaurant bien aménagé avec différentes salles/ ambiance, menus bistronomique très bon, service impeccable.

Y sommes allés en août dernier....une terrasse splendide, bien équipée et une vue extraordinaire.... Repas pris en octobre juste à leur fermeture...même qualité de nourriture et de service...Un des meilleurs !

Excellent restaurant..tout est super ..le repas comme le cadre ainsi que le service

Belle découverte avec The Fork.

Pas vu les chambres mais très bel endroit au goût du jour, magnifique panorama, très bonne cuisine

Espectacular

Que du bonheur

Pour les chambres je ne sais pas car j'ai juste mangé là bas. Repas très bon, service un peu lent mais la vue est vraiment magnifique, donc pas grave.

Nous y étions le 21 août 23, l'hotel (un grand chalet bois) est toujours aussi charmant (c'est la 2ieme que nous y sommes). La seule ombre au tableau sont : -l'entretien des chambre reste perfectible -la piscine mériterai un bon nettoyage (présence d'algues vertes) et le remplacement du liner (des plis partout!!) Sinon, c'est parfait, grand écran Tv avec chromecast, petit jacuzzi, hammam et sauna. Confortable literie. Les chambres coté route devront supporter le bruit de la circulation. Le service et la cuisine n'appelle aucune critique.

Moyen ! Je me permets de vous donner mon avis ici car le serveur ne m’a pas demandé comment mon repas s’était passé malgré mon assiette pas terminée.. La cuisson de la souris d’agneau était ratée (même trop dure à couper avec un couteau à steak) frites et salade sont très cheap, on s’attend à de la meilleure qualité pour de tels prix quand même. Dommage car le cadre et la déco sont impeccables. A part ca rien n’était incroyable…

Nous sommes venus manger mon compagnon, nous avons passé un moment merveilleux, la cuisine est une cuisine d’excellence, le chef met magnifiquement en valeur les produits qu’il sert. Le service était soigné, les serveurs étaient attentionnés. Le lieu est également magnifique, la décoration épurée avec des détails qui ont toute leur importance. Ce fut une très belle découverte, nous reviendrons avec plaisir et prendrons une chambre, il y a également une piscine bien située et entretenue. Merci pour cette expérience d’exception, Et à bientôt !

Highest level hotel

Bien déçus par les prix, tout n est que supplément avec des prix de dingue!! Prendre 1 raclette est une grosse arnaque, pas servie avec assiette de charcuterie, il faut commander en supplément à 14€.... assiette minable! Même en Suisse c est pas si cher et franchement à la Migros y a du meilleur.... L hôtesse est malpolie, on a juste envie de la gifler, le client a toujours tort... Piscine sympa, mais rien de bien fabuleux, le jacuzzi, sauna et hammam sont sympas. Espace fitness.....y a juste une machine elliptique à 1 m du jacuzzi...faut pas être nombreux... Bref déçus du séjour, tout n est que supplément, supplément, supplément... petit déjeuner maison....peut être quelques pièces mais pour nous les mini croissants et petits pains au chocolat sont réchauffés maison ... confiture maison...frigo de présentation trop froid, tout était dur et le saumon n a pas apprécié..... ça casse pas de

Nous avons dîné au restaurant Fleur de Neige à l'occasion de notre anniversaire, de passage dans la région, et nous n'avons pas été déçus ! Le service et l'accueil sont impeccables, le décor magnifique et la vue sublime. Quant au repas, il était tout simplement excellent, rien à redire. Un grand bravo !

très bel emplacement et terrasse panoramique

Repas du midi excellent, cuisine raffinée, recherchée. Menu du midi très bon rapport qualité prix. Bon accueil, service impeccable. Belle vue sur la vallée, salle agréable

Wonderful stay here. Rooms felt comfortable and spacious and very centrally located. The restaurant was fantastic. Lamb shank cooked to perfection, starter was morish and dessert I could have had all of them! Highly recommend the hotel. And a big plus they cater well for children.

Cet avis ne concerne que le restaurant où nous avons dîné ; nous avons pas séjourné à l’hôtel… Resto : Accueil chaleureux, service rapide et courtois, cuisine de qualité, inventive, assiettes copieuses. Très bon rapport qualité prix. Bonne adresse.

Accueil chaleureux, un service et une cuisine de très grande qualité Une restauration gastronomique et qui reste à taille humaine.

We stayed here for 2 nights in this hotel and I would say that it was perfect. The service was incredible but after 8 pm the hotel was stafless, sometimes the receptionist wasn’t even there it was just a emergency number so if you arrived late at night like we did one night and forgot the code to enter we had to wait until somebody walked out of the hotel to get in and they did warn you so it was practically our fault. The rooms are nice and clean and the bathrooms are too. The only thing I Cindy love is that the queen bed in my room was just two individual beds put together. The pool is at a nice temperature and we never had to share it since it was always empty, it was indoors but could open for the summer. The restaurant had amazing food and I had no problem with the staff who was lovey all around. The view is incredible and there are many activities to do all around the area. Wo

Je n'ai testé que le restaurant. Un vrai gastronomique avec des plats de qualité et originaux.

A recommander !

Exellent sejour au sein de cet établissement. Une chambre spacieuse et bien équipée, la partie détente très agréable et complète. Côté restauration un service et une qualité au-delà de mes attentes. Je recommande vivement cet hotel pour y passer un sejour à Chatel

Superbe expérience. Nous avons mangé dans l igloo. Le top. Dépaysement total. Très bien mangé, super accueil. Je recommande.

We stayed at this hotel for 4 nights and it was fab. The rooms were a good size, bathrooms are great all look newly refurbished. It’s in a great location for the bus up to the slopes or for a wander down into the town. Great breakfast and bar. We are in the restaurant one night which was lovely. The pool is a welcome addition, overall a great stay.

EXTRA!!! Nous y avons mangé plusieurs fois sur le même we : 1/ menu fondue sur la terrasse dans un igloo chauffé, exceptionnel ; 2/ menu signature (souris d’agneau), parfait ; 3/ plat du jour et ris de veau, délicieux. Il faut souligner la belle carte des vins mais surtout l’accueil chaleureux et la générosité de Sébastien et Karolina… Je me réjouis déjà d’y retourner!

Great restaurant and delicious food! Worth it, came from Switzerland and wasn’t disappointed at all!

Nourriture bonne, mais j'ose espérer que le soir où nous y sommes allés ils étaient en manque de personnel. Verres de l'apéritif vides qui traînent sur la table tout le repas, le vin commandé qui ne vient pas, cuisson de la viande qui n'est pas celle demandée...

Accueil sympathique, bon repas. Malheureusement, une seule personne au service peut tout gâcher en confondant les styles "cantine scolaire" et fleur des neiges. Très décevant.

Très bien très chic Très bonne cuisine

Le pire Tartare que j’ai « mangé » on toute ma vie, pas de mâche pas de fraîcheur, la viande nagée don de oïl de sésame, simplement impossible de manger , les frites dites maison était des frite congelé et la salada sans aucune sauce! J’ai passé un très mauvais moment allors que c’était une date especial…

Repas du réveillon très bon, bon timing pour le service.

Vraiment très déçu. Nous avons choisi le menu découvert à 50€/personne, l’entrée et le plat étaient bons (très bonne souris d’agneau). Cependant les desserts sont vraiment médiocres ( d’ailleurs la carte n’est pas présentée avant ). Aussi, nous avons été servis pas un jeune homme incompétent. Le service était minimaliste, il n’a même pas pris la peine de nous servir les cafés à la personne ! Je suis très très déçu et je ne retournerai jamais dans cet établissement.

C’est toujours un plaisir pour nous de venir séjourner à Fleur de neige. Un hôtel charmant et des repas toujours aussi délicieux. Il règne une ambiance familiale et chaleureuse. Tout le personnel est vraiment attentionné, on ne peut que se sentir bien. Merci encore pour ce beau séjour et vivement le prochain. Famille Caplain/Royot

Très bel accueil, propreté et confort au top . Disponibilité du personnel. Repas succulent. Nous y reviendrons. Je recommande les yeux fermés

nous y sommes allés un soir de decembre ; au choix la carte ou le menu signature a 50€ . dommage que dans le menu on ne présente pas la carte des desserts . celle ci n'arrive qu'en fin de repas ... déception dans le menu degustation on n'accede qu'a des glaces et crème brulée . pour les autres desserts il faut rajouter quelques euros . dommage pour un menu a ce prix là. ça gache un peu la fete. le service n'est pas a la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d'un tel établissement . on va me dire d'aller dans un restaurant étoilé si je veux du protocole mais je suis désolé , sans etre guindé il y a un minimum , de la prise de commande, au service a table ... et en fin de repas on ne propose pas un "digeot". ce que nous avons mangé était bon mais pas a la hauteur d'un "maitre restaurateur"

Lovely alpine hotel, extremely helpful team.

Une belle expérience dans l’igloo dont nous garderons un bon souvenir malgré une pluie qui n’a cessé et donc fait de la condensation…. Le repas était parfait ! Gros coup de cœur pour le dessert au génépi !! Le service fait par Margaux était impeccable !! Elle était aux petits soins et toujours avec le sourire malgré des conditions météorologiques peu clémentes.nous la remercions encore

Accueil, service, qualité produits... Ouvert le dimanche soir !!!! Un vrai plaisir gustatif après une journée de randonnée.

Sympa soigner copieux goûteux

Une adresse très sympa pour y passer une nuit. Avec mon conjoint nous y avons passé une nuit en chambre deluxe (récemment refaite), très propre, avec sèche cheveux et affaires de toilettes. Les peignoirs et pantoufles pour accéder à l'espace spa et piscine, sont très appréciés. La piscine est un peu vétuste mais la chaleur de l'eau agréable, le jacuzzi sympa également. Le petit déjeuner au top, très bien garni, beaucoup de produits frais et fait maison. Quant au restaurant, les prix sont un peu élevés tant pour les plats que pour les boissons. Nous, nous avons soupé la raclette, copieusement servie à l'inverse de l'assiette de charcuterie où j'ai cru à une plaisanterie tant elle était minimaliste :-) comme le kir du reste ! Le personnel est serviable et très gentil. Les alentours un peu tristounet car beaucoup de choses sont fermées actuellement (la fin de la sa

Un accueil chaleureux, bcp de cachet, une grande chambre au décor soigné et raffiné, d une propreté impeccable, excellente literie. Piscine jacuzzi, sauna et hammam de qualité et toujours parfaitement propre. Un petit déjeuner continental avec des produits d excellente qualité, tant pour les pains et viennoiseries que pour la charcuterie et le saumon, le plus une centrifugeuse avec carottes betteraves gingembre etc a disposition 🙌🤩 Tout ça dans une ambiance familiale ou le mot service veut dire qqle chose, le personnel notamment Annick très disponible et souriante et proactive, tout comme l équipe dirigeante. Bref, allez y les yeux fermés, je connais maintenant mon point de ressourcement lorsque je viens à Châtel. Bravo à toute l équipe

Personnel tres gentil et au petit soin. Le restaurant est super et la nourriture est excellente. Je le conseil vivement. Merci à eux

Godt spise sted, venlig betjenning

L'accueil de l'Hôtel très beau. L'accueil un peu spécial de la responsable. La chambre à 150€ la nuit dans son jus.. la chambre ne correspond pas du tout aux photos en ligne. Vraiment déçu.

Magnifique hôtel restaurant à recommander les yeux fermés.

La nourriture est bien présenté mais le goût n’y ai pas du tout. Pour le prix, je trouve c’est vraiment cher et pas très bon

Restaurant aux prix excessifs et service expéditif. Plats sans grand interêt

Belle découverte, très bonne table La souris d'agneau excellente !

Une belle expérience à Châtel. L'hôtel est bien situé proche des commodités. La vue sur la vallée est à couper le souffle depuis la chambre. Le personnel et les femmes de chambre ont été adorables. Elles ont répondu présentes pour les besoins de bébé. Le restaurant est vraiment bon et offre une belle terrasse. Les plats sont superbes et succulents. Merci à vous.

Juste superbe 🤩 Nous y avons passé trois jours pour le 14 juillet où les feux sont sont de toutes beauté sur le petit lac de Vonnes. Hôtel superbe en famille avec de jeunes enfants . Jeux et piscine adaptés pour les plus petits. Le SPA est des plus agréable aussi. Les grandes chambres privilèges sont juste superbes avec leur balcon et la vue sur la vallée. Le restaurant en vaut le détour avec sa grande terrasse et son jardin magnifique vue sur les montagnes et dominant la vallée. Vraiment une merveille tout comme les plats qui sont un régal aussi bien pour les yeux que pour les papilles … Le petite déjeuner est juste parfait avec son grand buffet où l’on y trouve de tout. Nous y reviendrons l’an prochain c’est certain 👍🏻

Lieu superbe, service impeccable, personnels polis et serviables. Plat gastronomie👍🏼🥰

Rien à redire sur l accueil et le personnel chaleureux. Infrastructures très bien mais déception sur le menu proposé en demi pension sans finesse et sans légumes. Rapport qualité prix décevant. sta

Séjour, inoubliable.. Un grand merci au chef cuisinier, Une table à ne pas rater à Chatel.

Très bon, trop cher, proposer de la charcuterie juste posée dans l'assiette dans un menu à 48 € il manquait du travail de chef cuisinier pour les entrées, c'est pas acceptable pour un restaurant de maître cuisinier, le plat principal très bon, les desserts très bons dommage certains avec supplément de 6 €, en fin de compte, ce que j'ai mangé ne vaut pas le prix que j'ai payé

Déçu par la présentation de la souris d agneau et ça garniture laisse à désirer

Juillet 2021 : Parfait Juillet 2022 : Déçu, menu idem 2022 service médiocre et expeditif

Paysage magnifique très bon Restaurant bien mangé. Accueil chaleureux et agréable

Très bon accueil personnel très sympathique Hôtel Confortable la Restauration excellente je recommande vivement 👍👍

Très bon restaurant

Suite à un moment passé en demie pension de 4 jours avec mon épouse, sommes toujours ravis de l'accueil, des prestations et de la très bonne table. Encore une fois nous vous disons bravo et qu'on est bien chez vous !!! À un de ces jours donc. M.Mme D. Alain et Marie Christine

Très belle hôtel, excellent repas

Accueil un peu froid mais dejeuner de qualité avec café en terasse pour profiter du soleil et des montagnes aux alentours.

Really good meal, well looked after by the staff. Fixed menu was spot on and I would definitely go back

Great restaurant. One of the best in the area. We had a super meal on a relaxed and enjoyable evening.

Cadre agréable et personnel avenant, adorable avec les enfants de plus. Le service est de qualité et les plats sont remarquables. Nous avons passé une très bonne soirée. Notez que le soir il y a deux services possible un au environ de 18h30 et un second à partir de 20h30.

Très bon repas, personnel très agréable, super moment passé en famille...un peu d attente en fin de repas.

Very cozy family run hotel, short walking distance to the city , restaurants and even gondola (Both sides) although the owner can takes you there. Service with a smile 11 out of 10 . Don't expect fancy place but very very warm and cute which is by far more pleasant to stay. Reach Breakfast

La nuit la plus horrible passée dans un hotel d'un tel standing. Chambre surchauffée.... Impossible de régler la température des radiateurs. Aucune prise en compte de notre inconfort à la réception, malgré notre reclamation. Receptionniste désagréable à souhait. Bilan : 1 nuit avec repas à 750 euros.... Même pas 1 café offert en compensation du désagrément vécu. Nous ne recommandons absolument pas...

Bonne cuisine et restaurant. Par contre un peu déçu du service qui a oublié beaucoup de nos demandes...

Grande déception pour nous ! Le menu découverte n'était plus disponible. Nous nous sommes rabattus sur des plats très simples mais c'était très en dessous de ce que l'on peut attendre d'un établissement de ce standing. Le Berthoud (spécialité régionale à base de fromage) était caoutchouteux et huileux. J'en ai déjà mangé de bien meilleurs (crémeux) dans de petits restaurants sans prétention. La charcuterie qui l'accompagnait était ,elle, excellente mais en petite quantité. Les hamburgers veggi et enfant étaient très petits et n'avaient rien d'exceptionnel. De plus, on nous a facturé le jus de fruit que la serveuse nous a proposé en remplacement du sirop du menu enfant. Bref, nous avons trouvé le rapport qualité / prix médiocre, contrairement aux autres critiques. Heureusement que l'accueil était lui, à la hauteur.

Service et plats régionaux pas à la hauteur du lieu

Repas excellent. Très bon service. Très joli salle.

We stayed one night as we were visiting family. We were able to check in early, although we did not request it in advance. We had a party of 8 coming for dinner with special diet requirements. The hotel took the necessary steps and we had a wonderful evening. The staff was very friendly. The pool/sauna/hammam is a great advantage.||We had a renovated room with beautiful views on the mountains. We do not eat breakfast, so we could not comment. However we got charged for it. When I noticed it I sent and email and we got reimbursed right away.||So all in all we highly recommend this family-run hotel.

Très bon service... les plats manquent un peu d'originalité. Menu 42 euro le dimanche. Un peu chère pour ce que c'est. dessert complètement loupé.

Excellent restaurant, très bon rapport qualité prix avec une transparence sur le fait maison. Propose de la cuisine traditionnelle et savoyarde.

Très bonne table j'ai dégusté un filet de bœuf Rossini exceptionnel !!!

Très bon restaurant qui prône le fait maison et les produits de qualité. Mérite amplement son référencement au guide Michelin. Nous avons pu profiter d'une soirée en amoureux dans l'igloo pour déguster une fondue sous les étoiles. C'était inoubliable !

We were a group of 9 seniors. I was in a standard room; very large and comfortable. We all appreciated the breakfasts and dinners. These were delicious, fresh and served with a smile. We also used the pool and Spa. By the way, the skibus stops right at the door of the hotel.

Fine cuisine

Nous avons diné ce jeudi 13 - menu signature- belle table, belle présentation des plats, cuisson parfaitement au point, les goûts sont là dans toute leur diversité... Juste un petit bémol ; on nous a demandé de garder nos couverts entre l' entrée et le plat principal, dommage en regard de la prestation mais c' est vite oublié...

La cuisine est excellente même si certains serveurs semblaient un peu distraits, l’hôtel est également très bien avec son spa.

Personnel très accueillant, restaurant aussi très bien

Nice food and friendly service

Bien reçu,super manger,mais je regrette un petit détail,c'est qu'il n'y a plus de nappes sur les tables....

Très bon accueil, un régal pour les papilles avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande

We stayed as a family of 4. It was superb. The room was clean and comfortable. The pool hot tub sauna and steam were a real treat and all 4 of us used them every night. My son and I ate coeliacs and the restaurant staff went out of their way to provide delicious gluten free food and plenty of gluten free bread. Dinner every night was a treat and the eye menu was varied and delicious. Ask my 10 yr old about the desserts they were outstanding! We want to come back as soon as we can! We recommend it as a family friendly fabulous value hotel. Thank you so much everyone at the fleur de neige chatel!

Vue exceptionnelle sur la montagne, service aux petits soins, Berthoud vraiment très bon et vins raffinés. Un excellent repas par un beau dimanche ensoleillé à Châtel !

Lieu accueillant et sympathique

Prima restaurant, lekker gegeten.

Très bon restaurant. Personnel aimable et cuisine vraiment très bonne.

Toujours les meilleurs

GREAT FACILITIES AND LOCATION - Real 'gem' find and family run - and ended up staying an extra night. The pool, jacuzzi, sauna and steam room are not mentioned enough in reviews! (pros) - quite a few pro's: 1. Facilities - cannot praise these enough. The pool has a cover that goes over it, which is both heated and humified. The pool is also warm and has a built in walkway connecting it to the main building. When we were there, we where the only people using these and it was fantastic after a day of walking. 2. Rooms and views - Wow, just beautiful looking out over the valley (check out some of the photos). The beds where also very comfortable, and if your facing the valley - very quiet (however be-ware if you facing the road side, see cons below). 3. Lots of Parking - Again, if your driving through an important point. Plenty of parking for cars. Also if your driving a

Établissement très sympathique. Personnel sérieux et très bonne gastronomie.

Très bonne adresse certainement le meilleur restau de chatel

Un lieu exceptionnel. Du personnel d'un très grand professionnalisme et une cuisine savoureuse et gourmande. De vrais amateurs du goût et du bien fait. C'était tout simplement parfait. Je me rappellerais longtemps de ce passage à Chatel. Et au plaisir de revenir 😉 j'y pense déjà !

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Accueil parfait, cuisine succulente et les chambres très confortable. Je recommande fortement cet établissement.

Excellent accueil, personnel très serviable. A recommander

Un peu déçu car je m'attendais à mieux ! On est clairement sur une cuisine simpliste et non pas raffinée mais néanmoins correcte ! J ai demandé à la responsable qui a pris ma commande si c'etait du bar sauvage ou d élevage !! J ai eu le droit à un regard noir et pas de reponse alors je suppose que c'était du bar d'elevage ! Et celui ci n'était pas cuit, il était destiné à mon fils de 2 ans. J'ai commandé en entrée une buratta accompagnée de tomate et une belle surprise un asticot se ballade, une fois signalé il m'ont préparé une nouvelle assiette.

Un endroit à faire connaître ! Depuis l accueil en passant par la table une pure réussite ! Continuez sur cette lancée ! Bravo et ...Merci pr cette belle découverte !

Très bon rapport qualité prix ! Chambre et piscine au top, repas du restaurant de qualité. Accueil plus que correct , je recommande !

Très bon hôtel Personnel accueillant et sympathique Bon restaurant Belle chambre rénovée Merci pour votre accueil

Service déplorable, nourriture moyenne. Pas à la hauteur de l'image et du prix !

Les plats sont aussi beaux que bons...

Accueil, service, personnel au top. Hôtel très charmant...

Excellent hôtel restaurant familial ,repas vraiment très bons et favorisant les produits du terroirs et hôtel d'une propreté rare........établissement à recommander et personnel à l'image des patrons aux petits soins pour leurs clients....Félicitations pour l'ensemble des prestations

Très bon ! Pâté en croûte au foie gras, filet de bar au quinoa rouge et petits légumes et un fondant au chocolat délicieux ! Je recommande. Nouvelle visite. Gaufre à l'abondance et saumon fumé par leurs soins et sauce citronnée . Des délices ! Burger fleur de neige au fromage à raclette et filet de truite saumonée. A tomber. On revient tous les ans avec plaisir.

Excellent accueil. Cuisine de rêve. Bravo

Très calme, confortable , personnel gentils et simpatique

Hôtel calme avec un personnel à votre écoute et souriant. Les menus excellents variés et copieux. J y reviendrais et en parlerais à mes amis. Seul petit couac le soleil n était pas au rdv mais ce n est pas de votre faute Merci à bientôt

Bonne table avec une direction très agréable 👌

Même en période de covid les gérants se bougent pour satisfaire leurs clients en mettant en place un service à emporter et en respectant les gestes barrières les repas sont excellents à la hauteur de la prestation habituelle Ce qui nous a permis de profiter de Châtel avec une excellence de repas Juste parfait Un grand merci pour votre accueil chaleureux À très bientôt Isabelle Guillaume

Dommage, nous n’avons pas pu découvrir et séjourner dans cet hôtel. Nous étions contraints d’annuler notre nuitée à la suite de l’hospitalisation de mon mari. Nous avons donc gentiment demandé un avoir afin de reprogrammer le séjour un peu plus tard et en compensation du désagrément, nous nous sommes engagées à prendre les 3 chambres une nuitée supplémentaire. Conclusion : Relation commerciale déplorable ! Notre demande n’a pas été accepté sous prétexte que 3 jours avant l’arrivé c’est trop tard. Malheureusement une hospitalisation ne se prévoit pas ! La crise actuelle n’est a priori pas la même pour tout le monde. On ne refuse pas 5 personnes à 170 euros par chambre et par nuit. Nous avons perdu nos 132 euros d’arrhes mais vous bien plus. Nos séjours à Châtel se feront chez vos confrères !

Produits de qualité et prix adapté. Service un peu débordé covid oblige.

Ambiance familiale, bonne restauration, piscine et jacuzzi top.

L'accueil y est excellent, la cuisine en demi-pension y est succulente. TOUTE L'equipe est au top, je le conseillerai vivement a mes ami(e)s, et j'y reviendrai avec plaisir. En plus la piscine, le sauna et le yakuzi sont un plus. Felicitations a la famille qui dirige cet hotel.a bientot

Alles gut.