SERVICE TERRIBLE ! Le magasin indique les heures d'ouverture mais ne suit pas les horaires indiqués. Ils ouvrent et ferment le magasin quand ils veulent !!! Il est absurde de ne pas obtenir de commande, car le magasin est fermé à 16 heures un samedi
Avis sur Subway sandwicherie à Annemasse
220 avis rédigés, reproduits sans retouche. L'établissement est noté 3,2 sur 5 et se situe à Annemasse.
Note et répartition des avis de Subway
Sur les 220 avis rédigés que nous avons pu relire, voici la distribution des notes. Une moyenne de 3,2 peut recouvrir des réalités très différentes selon que les avis sont groupés ou éclatés.
Tous les avis sur Subway à Annemasse
Je met 3 sur 5 concernant mon sandwich qui été correct. En revanche, service et accueil a fuir. Il y avait une jeune femme, un homme et visiblement un jeune en formation. La jeune femme était particulièrement désagréable. Froide fermée et sans un regard. En plus elle s'est permise de reprendre la personne en formation en disant, « mais tu ne sais pas encore ce qu'est la sauce César ? ?? «. Nous en tant que client n'avons pas besoin d'entendre cela. De plus, le jeune homme faisait de son mieux,
Je suis cliente SubWay d'Annemasse depuis au moins dix ans. J'y vais généralement deux à trois fois par mois avec mon mari. La damme qui m'a servie aujourd'hui était extrêmement désagréable, à tel point que je suis partie en pleurs. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je le déconseille fortement. Le personnel devrait revoir son attitude et, s'il n'y prend pas plaisir à travailler, il devrait laisser la place à ceux qui ont réellement envie de travailler et qui savent offrir un service client de qualité.
Incroyable et très bon merci à Ilyes
Super service Ilyes est à l’écoute et toujours souriant je recommande 👍
Tout a l’air périmé et pas de fraîcheur je vais peu être appelé les services d’hygiène le gens vont tomber malade inadmissible
La cuisine est plutôt bonne, mais le comportement des employés est vraiment à revoir. Dès la prise de commande, la femme chargée de nous servir ne voulait visiblement pas échanger avec nous et nous a simplement dit de regarder l’affichage au-dessus, alors que nous lui posions des questions sur les produits. La manière dont cela a été dit était particulièrement désagréable. Le passage en caisse n’a malheureusement pas été mieux : le caissier nous tutoyait sans même nous expliquer comment fonctionnaient les menus. Il a ensuite préféré discuter de ses problèmes de dos avec sa collègue plutôt que de s’occuper correctement de nous. L’accueil et le service laissent vraiment à désirer.
Je suis très déçu de ma visite chez Subway. J’ai pris un sandwich à emporter et, ne connaissant pas très bien le processus, j’ai simplement demandé quelques conseils sur le poulet et les sauces disponibles. La dame à qui j’ai posé ma question m’a répondu presque à voix basse, sans aucune expression, en me disant simplement de regarder la pancarte au-dessus de moi, comme si c’était trop demander de m’aider. Elle ne faisait aucun effort et parlait avec son collègue pendant qu’elle me servait. Son collègue, quant à lui, s’est permis de me tutoyer, ce qui est inapproprié avec un client qu’on ne connaît pas. Le respect et la politesse devraient être prioritaires dans un commerce ouvert au public. Travaillant moi-même dans le commerce, je sais à quel point le contact avec la clientèle est essentiel. Ici, malheureusement, cela a été complètement négligé. Je demandais simplement un conseil sur m
La personne qui était chargé de faire les sandwiches est super désagréable ( homme caucasien rond avec lunettes )et il explique rien, donne aucune information et répond sur mal ! Il faut aller travailler à l’usine et pas faire un métier de service quand on a un comportement aussi désagréable et refroidissant. Heureusement son collègue était là pour sauver les meubles.
Expérience très décevante aujourd’hui. Deux membres du personnel ont été particulièrement désagréables, dont un homme qui a clairement affiché son agacement, avec des messes basses et des remarques échangées avec ses collègues… devant nous. Ce type de comportement est totalement inacceptable dans un commerce ouvert au public et met franchement mal à l’aise. Heureusement, la personne à la caisse a su rattraper un minimum le niveau par son professionnalisme et son attitude correcte. Sans cela, l’expérience aurait été encore plus négative. À revoir sérieusement côté attitude et respect du client.
je suis venez avec des amis pour manger à midi, le premier monsieur était très sympa, et la deuxième dame étais super aigris, elle étais aps sympathique je n’ai pas aimé la façon dont elle nous a traité
Tous les samedis, je venais vers 19h20 pour commander, car je ne peux pas venir plus tôt. Chaque commande était pour 7 personnes, ma femme et nos 5 enfants soit environ 80 € à chaque fois. Maintenant a 19h20 on me refuse systématiquement de commander sous prétexte que l’équipe est déjà en train de nettoyer et de ranger. Franchement, c’est n’importe quoi. Donc en résumé, chez vous, il faudrait manger à 17h pour espérer être servi ? Résultat : tant pis pour vous,O’Tacos est très content, ils récupèrent tous vos clients et ils en ont encore du monde après 19h20. J’espère sincèrement que les patrons vont revoir les horaires et l’organisation, parce que là, c’est une très mauvaise gestion et une vraie perte de clients.
Équipe agréable et à l’écoute. Ils sont top pour les conseils! Merci à vous!
Sandwich froid, fromage dur. De plus, les tables étaient très sales, et l’employé caucasien à lunettes manque clairement de sens du service client. Nous ne reviendrons plus.
J’ai toujours ete satisfait jamais sur decu
Horrible préparatrice de commande.
Je recommande vivement le Subway d’Annemasse ! Les sandwichs sont bien garnis, les produits sont frais et de très bonne qualité. Le personnel est professionnel, accueillant et souriant. Un vrai plaisir.
Super sandwich merci à Kevin pour l’accueil et les bons conseils. 👍🏽
A fuir
Pourquoi il est impossible de commander sur Uber eat depuis quelques jours ? Impossible de vous appeller ! Merci de trouver une solution au plus vite ! On est en 2025!!!!!!
Bonne accueil, bonne préparation du sandwich dans les règle de l’hygiène.
Accueil très chaleureux Merci à vous On a besoin des gens agréable comme vous
Personnel sympathique
Les sandwiches sont super bon avec de bonnes quantités ,le personnel est à l’écoute ! Il y a une super ambiance ( on peut même discuter de tout et de rien avec eux et ça c’est excellent ) je recommande.
Kevin a été un serveur super agréable. Je recommande fortement ce subway.
la portion de viande était très faible, alors que les légumes dominaient largement le sandwich. Le serveur n’a pas voulu utiliser l’autre bac de viande et s’est contenté de vider celui qui était presque vide. Résultat : pratiquement pas de viande dans le sandwich. Très décevant pourtant le goût était là. Mais je sentais que les légumes.
Toujours indisponible sur Uber Eats !
Très bonne expérience ! Le poulet halal est vraiment excellent, frais et savoureux. Le serveur était au top, accueillant et souriant, ce qui rend le repas encore plus agréable. Très bonne qualité, je recommande !
EXCELLENT SERVICE + nourriture délicieuse
Personnel sympathique entre ce qu'il semble être le directeur et les équipes derrière le comptoir, à la préparation et nettoyage. Gestes apprécies de la part du directeur ; à la fois de donner à boire (eau ou soft) à ceux qui attendaient et à la fois le fait d'avoir installé ma conjointe enceinte à table, en la faisant commander en priorité. Les personnes râlent souvent lorsque ça ne va pas, alors remarquons ces petits gestes qui font du bien. Je recommande le lieu
Très bon Subway, personnel agréable et souriant. Service efficace et sandwichs toujours au top, un classique qui ne déçoit pas.
Radin sur les légumes.
Toujours un problème
j’ai pus aller tester le subway d’annemse et bah je ne suis pas desus du tout j’ai u une bonne accueil part un jeune ilyes il et tres gentil et il doit continuer comme sa pour son age et a prendre exemple merci ilyes😉
J’adore Subway mais le personnel… 0 ! Ils ne veulent pas travailler, ils sont nonchalants!
Un service très appréciable
Patron et son fils super sympas et accueillant ! Vraiment cool je suis contente d’avoir manger chez eux !
Ferme à 20h mais te refuse 1 sandwich à emporter à 19h45 et avec arrogance À fuir
Ça doit être la deuxième fois que je mangeais à Subway C’est dommage qu’il n’y en ai pas plus un peu partout. Les sandwiches sont vraiment très bons seul bémol quand nous venons manger, nous venons donc passer un bon moment être servi avec un sourire serait un plus.
Commande livrée incomplète Impossible de les contacter
Tres rapide et tres sympathique c’est pas de la grande gastronomie mais on est bien accueilli c’est propre, du personnel courtois ! Kevin et Myriam ont été parfaits !
J’ai effectué une commande sur Uber eat et je n’ai reçu que le sandwich je n’ai pas eu la boisson et le cookie et sans parler du sandwich qui est in mangeable dur comme du béton ne commandez jamais chez eux
J’ai reçu une commande uber eat, dans le sandwich j’avais demandé des tomates ils n’y en avait pas, des chips dans le sandwich que je n’avais pas demandé, pas d’oignons caramélisées, la sauce est vite fait étalé par dessus ce qui fait que le sandwich est un peu sec. Les chips demandés étaient des cheetos, j’ai reçu des doritos, vous allez peut être vous dire que je me pleins pour rien mais c’est un peu chiant de ne pas recevoir exactement ce qui a été demandé. Cela arrive de faire des erreurs mais bon quand même.
Je suis venue ce jour avec ma fille, il y’avait un peu de monde, pendant l’attente le responsable a donné à boire à tout le monde. En période de canicule ça fait très plaisir ! Personnels sympathiques
Top. J’ai été servi par une jeune avec un turban. Qui été souriante et très professionnelle. C’est un plaisir de bénéficier d’un service de qualité
Commande effectué sur uber eat , il manque 2/3 de la commande. Uniquement les sandwich reçu et modifié à leurs guise. J'ai essayé de les appelé 6 fois 5min après la commande reçu je precise à 15h05 hors rush. Et aucune réponse de leur part. Une cliente habituelle de perdue. Je précise que j'ai passer une commande à 40 euro et reçu uniquement un sandwich modifié. ( sans boisson, sans cookie, sans 2 ème sandwich....)
Employé très agréable et professionnel je recommande
Kevin et Ilyes sont super sympa très agréable et c’est super bon
Très bonne accueil
HORRIBLE! TRAVAIL FORCÉ SUR MINEUR! Première et dernière fois que je viens ! Avec ma petite nièce. On arrive et on voit un jeune, max 13 ans! On est où la ?! Dans un Snack de gang? Il est même pas payé sûrement ! Je veux savoir comment il est venu la, pourquoi, j'aimerais TOUT savoir. Avant que je signale ceci à la DGCCRF.
Great service
Personnel très gentil Très bon conseiller Pour choisir
Bravo l’équipe Subway, vous êtes magnifiques, prop, efficace, serviable, rien à dire et l’accueil est à la hauteur
Habitué de cette enseigne, c’est la première fois que je ressors aussi déçu. Le patron, en chemise et jean, ne respecte visiblement pas les règles d’hygiène ou les standards vestimentaires attendus. Il lui arrive même de s’asseoir à des tables avec des clients (ou des amis ?) avant de retourner servir derrière le comptoir, sans précaution visible. Deux employés semblent très jeunes (grand maximum 16 ans) et probablement de la famille. Manque de professionnalisme, peu aimables, et une vraie négligence dans la préparation des sandwiches : sauce qui déborde, ingrédients mal répartis, et si vous avez plus d’une tranche de tomate dans un Sub15, considérez-vous chanceux. Cerise sur le gâteau : je me suis fait reprendre pour avoir demandé un supplément de guacamole à la fin, car « il faut le dire avant, sinon c’est chiant à étaler ». Bref, les produits restent de qualité correcte, mais le se
Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et sa bonne humeur, on reviendra
Je vais pas parler du service qui est médiocre avec du son rap assez fort... Je vais plutôt critiquer le prix par rapport à la quantité du sandwich qui est tout simplement ridicule!! J'ai pris un sb15 je m'attendais à un sandwich pas un sandwich triangle comme on peut en trouver en grande surface. Résultat j'ai eu encore plus faim. Plus jamais
Superbe ambiance, service rapide et produits frais
Bonjour, Étant un grand amateurs du Subway c'est la dernière fois que je dépense mon argent dans celui là! Ya un gros problème dans le recrutement de vos employés c'est pas possible de travailler dans la restauration et être aussi nonchalant avec les clients. Ayant étais gérant de plusieurs snack dans la région je trouve ca inadmissible. Aujourd'hui mardi 22 avril dans les alentours de 17h je me présente pour commander mais la fille à la caisse s'en tape un coquillage aucune réaction je me présente à elle pour signaler ma présence meme si elle m'avait très bien vue et dans son visage on pouvais lire de l'agacement ou la de flemme je ne sais pas mais elle n'avait vraiment pas l'air de vouloir servir les clients pourtant il y a avait seulement 1 client j'imagine pas quand c'est le rush... et je précise que c'est la 2eme fois en moins
Je suis passé avec mes enfants ce midi ils se sont régalés surtout la grande de cinq ans qui ne jure que par Subway,
Que dire de plus accueil magnifique service à la hauteur le personnel s’active à satisfaire le client avec des petits gestes à l’écoute c’était mon expérience de ce midi Bravo, l’équipe
Franchement, super moment chez Subway ! Mention spéciale à Ilyes qui a géré ma commande comme un chef — rapide, souriant, et avec une bonne vibe du début à la fin. Mon sandwich était tellement bien fait que j’ai hésité à le prendre en photo avant de le manger (spoiler : j’ai pas résisté). Merci Ilyes, t’as clairement élevé le niveau du sandwich game !
Franchement, super expérience chez Subway ! Le service était rapide, les sandwichs bien garnis comme on les aime, mais surtout… mention spéciale au vendeur Ilyes. Non seulement il est super pro et accueillant, mais en plus – on va pas se mentir – il est beaucoup trop beau. Genre vraiment, c’est limite illégal d’avoir un sourire pareil en préparant un sandwich. Merci Ilyes pour ce moment (et pour le cookie en plus !)
Ce sont des voleurs, la machine à carte bancaire ne fonctionnait pas, j'ai donné 50 francs. La facture s'élevait à 26 euros, il m'a rendu un billet de 10 euros et ne m'a même pas donné le reçu.
Très bien, bien tenu propre, personnel de qualité avec un excellent accueil surtout le gérant
Nous nous présentons à 17h30 car mon fils avait une petite faim, une jeune femme sans bonjour et presque avec méchanceté dis non car ils sont fermés sans explication juste fermer pas de désolé ni de au revoir rien franchement je trouve cela désolant que votre enseigne soit maintenant éviter en tout car par moi sur pour une employée très désagréable
On nous dit que que le restaurant est fermé pendant 30min en pleins après midi alors qu’une personne est servie devant nous, ils sont 4 derrière le comptoir, incompréhensible.
J'ai trouvé le personnel très grincheux, et c'est la troisième fois que j'y vais à 19h40 et l'autre fois j'y suis allé à 19h45 et ils n'ont pas voulu me servir parce que j'ai dit que c'était déjà fermé, l'heure de fermeture sur internet dit 20h00 et ils ferment toujours plus tôt. Je pense que c'est irrespectueux envers les clients. super insatisfait. devrait mieux former les employés.
Dommage je n'ai pas pu être servi, car le nettoyage se faisait en plein milieu de service 17h-18h~. Ce qui apparemment empêche le personnel de servir les clients, alors qu'ils étaient 2, je ne comprends pas et cherche encore la logique... Vraiment dommage ! C'est censé être de la restauration RAPIDE 🤦♂️
Alors pour commencer, je ne suis pas habituer à laisser ce genre de commentaires mais la ça fait plusieurs fois... Que dire de cette superbe ambiance guetto on dirais un kebab du 94, la musique est beaucoup trop forte, on doit passer une commande ! Ont doit répéter et re répéter. Quel manque de professionnalisme c'est inpensable que personne ne fasse rien ! Venue aujourd'hui pour manger et comme d'habitude ambiance quartier bref. Passons la fille me répond à 17h je précise que ont ne peut pas être servie car il nettoie.. Je lui répond mais vous aller fermer ?? Elle me répond qui ont eu un '' rush'' a 17h j'ai crue rêver étant dans le millieux de la restauration je suis restée vraiment outrée. C'est dommage car il t'a du passage et il pourrait il y avoir du potentiel. Pas d'hygiène, manque de produits, manque de professionnalisme. Tou
Toujours bien accueillie avec le sourire. Rapide et de bonne qualité
Beaucoup de préjugés et de jugements de ce que je vois dans les avis et pourtant le monsieur qui nous a servi était très agréable et très professionnel. L'autre monsieur qui semblait être le responsable était tout aussi sympathique. L'hygiène était présente, il y avait du choix, les sandwichs étaient dignes d'une bon Subway.
Catastrophique
Accueil déplorable, on a l'impression de déranger, désagréable, rarement vu ça
Très déçu, serveuse pas agréable, cheveux pas attaché, ne donne pas envie.
Je viens souvent les mercredi avec mes enfants.Les sandwiches sont comme dans tous les subway, le concept est respecté. A chaque fois nous sommes servis correctement.Il y a toujours des attentions supplémentaires pour les enfants.J'apprécie, merci
On y va souvent jaime beaucoup ce subway le gérant est SUPER sympa Mais vraiment la fille qui sert est d'une nonchalance extrême et désagréable Je me demande pourquoi elle est encore employer la bas sans être méchant
Super!
Salarié au Top très accueillant, je recommande
Impeccable ! Service au top !
Choquer du comportement de la jeune fille qui es censée servir !!! Elle nous regarde en nous disant je peut vous servir que dans 5 minutes son excuse étais quel étais entraîné de faire le ménage !!! Apparement on lui a pas appris que ce genre de chose ce font quand il n’y a pa de client ou alors on sert d’abord le client et continue notre activité !!!
Aucun respect pour les familles
C'est de pire en pire ... Il y en avait de partout dans les frigos, se soufflait sur les doigts gantés , les tables et les sols étaient immondes. C'était 18h30 les pains n'étaient pas cuits. Pas de cookies ,pas de pains, pas d'olive, pas cornichons ...pas de choix . Il a refusé au moins une trentaine de personnes. On est repassé plus tard , 19h30 il refusait encore les gens. Et a même dit qu'il allait fermer ... Bravo pour cette organisation ! Je crois qu'il faudrait faire un petit patron incognito parce que la gestion est déplorable.
Le 28 décembre venu à la caisse à 19h30 me dit que c’est fermer mais continue de servir des gens alor qu’il ferme à 20h vraiment service horrible de la personne à la lunette je déconseille et je conseille au gérant de voir son personnel
Service catastrophique aucune politesse endroit sallleeee hygiène zéro !!!! Accueil par un homme avec les cheveux long attend 20min pour ensuite faire passer des gens devant nous car eu prenait seulement un dessert . A fuir vraiment !!!!!!
J’ai été servie par une femme « pot de peinture « brune TRÈS désagréable . En effet je ne parle pas fort et a fait la grimace en me faisant répéter . Je trouve cela honteux vis à vis de la clientèle . Moi au moins je suis naturelle . Personne horrible sur tous les plans.
A fuir vraiment commande passer sur Uber aujourd’hui les sandwichs froid presque dur avec pas les condiments demander en plus des desserts qu il n ont pas était mis dans la commande j appel au téléphone aucune personne ne veut me répondre à fuir réellement regarder juste la suite des autres commentaires
Commande Uber Eat annulée sans raison plusieurs fois. Fort dommage car même si les commentaires récents sont assez négatifs, les sandwichs proposés me paraissent similaires aux autres restaurants de cette franchise. Il est également rare de soulever le fait que beaucoup de commentaires sont suivi d'une réponse de la direction. A voir si ceux-ci seront pris en compte
Les cookies sont durs et secs
Personnel ce jour peu disposé à servir. Personnel ce jour très mal formé. Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés. Nous n’avons pas de sandwich à 11h20, alors que tout semble prêt. Organisation, accueil à revoir.
FUYEZ, INADMISSIBLE.jeune adolescent de 13 / 14 ans avec une casquette noir me servant un sandwich avec une language familier tout cela en parlant avec un autre client. Mon sandwich était pas si mal mais je veux un sandwich non pas etre une cobaye pour un stagiare qui me parle comme une ami de gang. Il et necessaire d'apprendre autre que avec des clientes qui se sentent forcés a manger de la nourriture qui a ete tripoté par ce jeune homme de gang avec cette casquette noir, aussi l'adulte n'avais aucune supervision sur le stagiaire, qui ma aussi encaissé, ce qui est simplement dangereux, si il vole dans la caisse? Exploitation de mineur? Bref, j'attend une reponse.
Belle expérience dans ce Subway, je suis venue vers 17h il y a 2 semaines pour une envie pressante étant enceinte et j’ai été bien accueillie, geste commercial pour même pas 5mn d’attente. Les deux serveurs ont été adorables. Et mon sub30 délicieux. Merci je reviendrai !
Bon service et très bon comme un Subway
Bonjour, tout d’abord la musique est bien trop forte pour que le personnel puisse nous entendre. De ce fait la personne qui nous a servis s’est trompée dans les garnitures du sandwich. La boisson que nous avions choisi était très piquante et sans goût (oasis). Une serveuse du restaurant était très désagréable c’est limite si on l’ennuyait, un des serveur nous a envoyé sur une table qui n’était pas prise en nous parlant de façon très familière. En tant qu’habitués de l’enseigne dans d’autres régions, nous sommes très déçus de cette expérience dans ce restaurant. Ce sera la première et dernière fois ici. Je ne recommande absolument pas! Cela nous donne une mauvaise image de la marque.
Bonjour, a quelle heure s'arrête le service ? Car je viens de me présenter a 19h25 et on m'a refusé le service à emporter en m'indiquant que ça ferme. Alors que j'ai fais le déplacement exprès. Très peu professionnel pour une si grande chaîne de restauration
Nous somme venue avec ma femme pour prendre à emporter le vendeur nous a pas dit bonjour , il commence à faire nos swandich il commence à jeter la nourriture sur la vitre où il y’a les pains , ensuite ils nous a fais les sandwich très très mal fais ont dirais qu’on l’ennuyais , de plus l’ambiance était très désagréable , il nous parlais comme si nous étions amie alors qu’on ne le connais absolument pas , il se trompe dans la garniture de la commande de ma femme et de moi même , nous avons payer il nous limite jeter le sac sur la caisse , pas de au revoir je ne recommande absolument pas cette endroit nous ne reviendrons plus ! Je souhaite aussi préciser une choses ont se crois à la cité la bas .
Je passe en caisse et il me demande de 11 euros et quelques alors que c est affiché à 9euros et quelques. Je leur signale il me dise on vient juste de changer les prix . Je demande de payer le prix affiché. Ils refusent . Sans moi pour cette arnaque . Soyez vigilant sur le prix qu on vous demande
Wow! Si vous aimez une ambiance de quartier vous y êtes ! Franchement je ne suis pas du genre à laisser des avis mais là c’est affligeant sérieux! Étant gérante en restauration ce type d’établissement mériterai clairement la venue des services de l’hygiène … Les bacs étaient dans un état mais LAMENTABLE sales et non nettoyé.. en étant à 3 et un peu d’entrain le restaurant pourrait être nickel mais au vu de l’accueil (discussion entre collègues absolument pas discrète ) je dis pas qu’il nous faut un accueil digne d’un hôtel 4 étoiles à Genève mais QUAND MÊME. Vos employés on a l’impression il faut dire les termes de les faire chier. Elle m’a étalé le guacamole d’une seule main sans tenir le papier de l’autre.. c’est lunaire ! Sans compter le fait que le frigo pour le pain n’est jamais refermé .. Le manque d’hygiène est FLAGRANT vous devriez former vos employés à cela ! Nous ne revi
J’y vais lorsque j’ai peu de temps libre et j’ai toujours été servi rapidement Le gérant est toujours très sympathique, belle accueille :)
Très bon accueil d'un monsieur qui semble être le dirigeant, qui a été au petit oignons 🙂 avec nous. Serveuse compréhensive. Recommandé !
J'ai dégusté un sandwich gourmet boeuf pastrami, avec un filet d'huile d'olive à la place de la sauce, comme proposé par la vendeuse et me suis régalé: bonne idée ! Gérant également très accueillant. Merci !
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour l'accueil chaleureux que nous avons reçu ce week-end au Subway d'Annemasse. Toute ma famille a été ravie par l'ambiance familiale qui règne dans votre restaurant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur, et nous avons particulièrement apprécié que le patron nous offre à boire. Ce geste de bienvenue a vraiment fait la différence et nous a déjà donné envie de revenir. Nous étions également agréablement surpris d'entendre une musique provenant de ma région natale au Liban, le Mont-Liban. Pour moi, d'origine libanaise, et ma femme, qui est anglaise, c'était une expérience unique et touchante de retrouver un petit morceau de chez nous en Haute-Savoie. Dans la foulée, une musique dans le style irlandais de l'artiste Enya a également joué, ce qui a beaucoup plu à ma femme. Nous avons même
Équipe accueillente ,Service rapide et sympathique et un patron toujours a l'écoute des ces clients..hygiène et propreté irréprochable et bonne dégustation garantie ...
Je suis venue avec ma fille, une amie et sa fille pour la première fois dans ce subway de la galerie désormais Intermarché. Au début j’avais l’impression que c’était un endroit super jusqu’à ce que je me rend compte que c’était du cinéma pour endormir les clients. Dans la file d’attente un monsieur je pense le gérant était présent et nous offre un petit verre de jus pour patienter comme il faisait chaud au je pense ayant vu les deux petites filles nous acceptons en pensant que c’était un geste sympathique de sa part. Plus tard arrivé à la caisse il m’encaisse et je demande deux glaces à récupérer plus tard. Jusque là aucuns soucis. Arrivé à notre table je me rend compte que je n’ai pas le ticket de caisse, je retourne donc le voir pour le demander et il me dis « ne vous inquiétez pas je suis là depuis 12 ans je me rappellerez de vous quand vous viendrez chercher vos glaces » je tiens à p
Avec une petite dame nous sommes arrivés à 10h30 (à savoir pas d horaire affichés sur place, et ouverture à 10h30 affiché sur le site) Après 10min d'attente, madame a ouvert une porte et sur un ton agressif nous a dit "Je ne suis pas ouverte" pas de bonjour, rien. C'est dommage, vous avez perdu 2 clientes. Avec un "bonjour" dans un premier temps et un "désolé nous ouvrons à 11h" peut être aurions nous attendu l'ouverture. Comportement honteux pour de la vente.
A FUIR ⚠️⚠️⚠️⚠️ Nous sommes venus en famille le 22 juin 2024 pour le déjeuner, vers 12h30. Nous avons (encore une fois) eu une très mauvaise expérience malheureusement qui me pousse aujourd'hui à poster cet avis afin que les futurs clients soient prévenus ! Je précise que c'est le seul Subway dans le coin sinon ça ferait belle lurette que nous n'y mettrions plus les pieds.... Le service et l'accueil sont catastrophiques. Notamment un jeune homme particulièrement désagréable et qui se dispute sans arrêt avec des clients. Il se sent toujours persécuté, se plaint de manque de respect alors que j'ai été plusieurs fois témoins que c'est lui qui s'énerve pour un rien! Hier, il a recommencé et plusieurs clients ont été choqués et ont également reconnus qu'ils ont eux aussi été agressé verbalement par cet individu. Hormis le fait qu'il n'ait pa
Un grand merci à Kévin pour sa bonne humeur, son professionnalisme et son efficacité. Les sandwichs étaient parfaitement garnis, nous nous sommes régalés !
Les sandwichs étaient très bon, bien garnis, le personnel de bonne humeur et très agréable ! Un grand merci à Kévin qui nous à servi avec le sourire 😃
Je passe toujours au Subway lorsque le viens de Suisse, l'accueil est impeccable, le staff aimable et serviable, et les sandwiches sont toujours excellents. Un bon courage à toute l'équipe !
Personnel désagréable et erreur dans les deux sandwiches
Venue pour la première fois aujourd’hui, j’ai pris à emporté. Il y avait un peu de monde (heure du coup de feu) et le responssable a offert un petit vert d’oasis à ses clients pour nous faire patienter. Ça n’a peut être l’air de rien mais ces petits gestes manquent aux commerces de nos jours ! Personnel sympathique, je vous recommande cet établissement
Commande passer via Uber, un SUB30 et un cookie. J’ai bien été facturé mais je n’ai pas reçu mon cookie. Aucun moyen de retourner vers eux…
Super Subway avec personnel super gentil ! Je suis arrivé un peu tard 19h45 le monsieur a gentillement accepté de me faire mon sandwich. Produit frais et de qualité ! Un bon Subway !
Experiencia lamentable con una persona del servicio. Se equivoca al hacer el sandwich como pedí, un malentendido por su parte, a lo que responde con malos modales y de la forma más desagradable posible. Cualquier persona identificara rápidamente a esta camarera.
Service déplorable, elle n’a pas voulu nous changer la commande après s’être trompée. Nous parle d’une manière irrespectueuse, nous avons dû partir sans notre commande tellement son comportement était inacceptable.
Aimable comme une porte de prison le gros monsieur qui m'a servis était vraiment désagréable ! Je lui demande juste un renseignement concernant le prix d'un sandwich il me réponds sèchement !
On recommande on y vient souvent en famille. Excellente adresse, équipe super sympa, sandwich bien servi et toujours un mot pour rire. En tout cas on adore
En plus d'etre hyper sale ils appliquent meme pas les promotions de la chaine🤡🤡🤡🤡
Médiocre
Erreur dans ma commande, reçu un steakhouse au lieu d’un steak and cheese. Pas de serviette. Bien garnis/remplis.
Incroyable, il se trompe dans la commande refuse de nous rembourser refuse de nous faire un autre sandwich quand je l’appelle pour la deuxième fois après s’être fait raccrocher au nez il me dit qu’il n’est pas mon petit et me propose de venir régler ça entre homme au magasin risible surtout qu’à ça voix il ne payait pas de mine le pauvre un peu de responsabilité et ça monte à la tête c’est dommage quand on fait des sandwiches et qu’on arrive même pas à les faire correctement
Commande en livraison 🚚. Manque toujours un article. Cette fois-ci il manque les chips. Personne ne répond au téléphone. Service déplorable. Nous avons trouvés des asticots dans la salade. Fuyez
Nous avons eux droit à des vers vivants sur la salade car je cite " Les stagiaires n'ont pas du bien nettoyer la salade" un niveau d'hygiène déplorable. Le pire Subway que j'ai croisé.
Dommage d’avoir réduit les quantités et monter les prix, sa ne vaut plus du tout le coup
Nous sommes venus nous restaurer ce midi avec mon mari et notre petite princesse. L'accueil est super de la part de toute l'équipe, les tables étaient bien propres et nous voyons la qualité des ingrédients ainsi que leur fraîcheur. Nous reviendrons lors de nos passages à Géant. Personnel très aimable et professionnel.
Clairement l’impression de déranger, ressemble plus à un squat de cartier qu’à un restaurant, le vendeur en plus de ne pas être agréable discute avec ses collègues qui squat les tables alors que lés poubelles pour les clients déborde. A éviter !
Un grand bravo au serveur de ce vendredi soir qui m'offre un cookie après que son collègue ai fait passer la femme qu'il draguais devant moi alors que j'attendais déjà depuis plus de 10 minutes. Comportement inadmissible de sa part mais largement rattraper par cette personne efficace et professionnel.
C'est très bon beaucoup de choix
Toulousain de passage, Je tiens à dire haut et fort que tous les Subway de ce pays devraient prendre exemple. Qualité d’accueil, de service et surtout d’ambiance au rdv. La gestion de foule et du stress est bien acquise dans cet établissement. Merci Abdel !
J'ai l'habitude du Subway en Suisse. Quelle déception ! Service minable, la qualite est inférieure. Le pain n'a pas/plus de goût. Le personnel a une tenue négligée et les tables sont sales. Le personnel est d'une décontraction telle qu'il donne l'impression d'être chez lui et non au travail. Musique minable, indigne d'un lieu accueillant de la clientèle. Plus jamais en ce qui me concerne !
Je n'ai pas reçu les bon articles en livraison. J'ai contacté le restaurant et aucune empathie! Mr me demande mon adresse et puis me dit que si j'effectue une future commande , qu'il rajoutera des produits dans ma commande! Je voulait juste qu'on me livre ma commande ! Après une journée de 12h au travail "à l'hôpital", javais faim! Peut être que j'ai été un peu brusque au téléphone car j'avais l'impression qu'on se fouté de moi ,mais aucune solution de la part de l'interlocuteur même si j'ai pu comprendre que ce n'était pas lui le fautifs ! ! Et quand je vois les commentaires sur l'accueil, ben cela ne m'a pas étonné qu'il soit autant agressif au téléphone. J'ai fait une réclamation sur uber eat!
Arrêt repas au cours d'un trajet de 400 bornes, un peu de chaleur humaine et alimentaire n'est pas de refus. Oups, mauvaise adresse. Rien à redire sur le sandwich, mais la serveuse a oublié son sourire et son amabilité avec ses collègues à l'arrière. Pour parler de choses et d'autres, il semble qu'elle ait de la conversation, mais face au client, c'est autre chose. Merci tout de même d'avoir bien voulu faire moitié-moitié entre les concombres et les oignons (couple casse-bonbon voulant partager), je ne vous ôte pas cela. Pas certain de revenir, ou peut-être un jour de nouvelle lune 🌙🤷🏻♂️
Je vais 1 fois par semaine à cette adresse et je la recommande. Un large choix de produit pour remplir votre sandwich, frais et délicieux ! Foncez les yeux fermés et régalé vous !
Passer aujourd'hui. Super accueil des employés et du patron. Grosse ambiance merci à la play liste du Patron 🙌🙌
Très bon service, bon prix. Parfait pour une pause au travail ou de l’école. Bonne musique et très propre.
Très bon service les prix bien adaptés pour les étudiants et staff chaleureux (bonne musique )
Je suis allée la semaine dernière car le personnel a dit à ma collègue que c’était halal. Aujourd’hui j’appelle pour être sur que ça l’est. La personne au téléphone m’indique que c’est impossible et me parle très agressivement. Très déçue de devoir mentir pour arriver à vendre. Pas morale du tout.
Bonjour le responsable du service du soir n'est pas aimable et nous refuse de manger sur place à 19h05 car sois disant il ont le nettoyage des table faire et en tant que responsable dans la restauration je sais qu'on ne mets pas 55min à laver 5 table... et les horrair d'ouverture et de fermeture inclus pas le nettoyage malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoile et je trouve ça dommage que des personne non respectueuse salit une telle marque
Sub bons. Bien servis et accueil chaleureux. Établissement propre. Certes pas grand mais bien placé dans la galerie commerciale
Bon sandwich mais se faire tutoyer par un minot fait mal aux oreilles...
Le gérant est un "vrai" commerçant, un peu d'attente car il manquait du personnel visiblement, il nous a offert un petit verre zn attendant et il a toujours un mot sympa!
Intoxication alimentaire suite à l’ingestion d’un sandwich
Nous avons été accueillis par Kevin franchement super chaleureux merci à lui. Important a souligné hôte très propre
Je viens de commander sur uber eat 14 cookies. Le sac était intact mais il manquait 5 cookies. C'est une honte. A faire!!
Malgré le monde (un samedi midi pluvieux de weekend prolongé), nous avons été très bien accueillis. Le patron nous a même offert une petite boisson pour nous faire patienter dans la queue c'était très sympa. L'équipe carbure pour tenir le rythme, bravo car ça ne doit pas être facile. On a bien mangé, on aime cette franchise. Dommage qu'il n'y ait pas plus de places assises
Plus de produits en rupture qu’en stock. Il n’y a aucune compensation aux légumes manquant et le prix reste le même. Rapport qualité prix, nul.
Serveur au top
Grosse arnaque sur les prix. Le sandwich affiché à 4,20 € est encaissé à 5 €. Lorsque je le signale, il me répond que les prix affichés correspondent aux anciens tarifs car ils n'ont pas reçu les nouveaux tarifs et il ne me rembourse pas la différence.
Je suis venu à la fin de service et les équipiers mon très bien accueilli contrairement à certains restaurants. Mon sandwich a été très bien fait et on m'a servi avec une gentillesse extrême. Je souhaite remercier Ali, Touba et Mamadou. Très bonne équipe et très bonne entente entre eux c'est beau à voir !!!!
Manque un peu de poulet sinon pas mal
Ouverture 9h l’employé ouvre le restaurant à 10h et me dit qu’il commence à 11h
Serveurs incroyables ! Super sympa. Sandwich bien garni et une amabilité à tout épreuve.
Pain totalement écrasé par l'employé, avec des légumes très mal répartis et peu fournis, tout d'un côté ou de l'autre. Avec trop de sauce. Le tout malgré les demandes. Un sub déséquilibré. C'est dommage! Un complément de formation serait à faire.
Excellent accueil les sandwiches magnifiques le cookies 🍪 délicieux 😋
A emporté, le serveur a oublié de mettre les cookies dans le sac…. Impossible d’y retourner au moment où je m’en rends compte. En espérant qu’il acceptera de nous les rendre à la prochaine occasion!
Il m'a mal parler, ensuite il ne me rd pas l'argent de mon billet. Le menu est bon
Vos serveurs qui sont pas du tout agréable. Une serveuse a levé les yeux au ciel car je n'avait pas encore décidé "vite" ma commande mais vous connaissez le respect ? Et puis une amie a déjà fait un stage la bas et elle m'a dit qu'il parlait mal des client derrière le dos car il était pas rapide donc subway revoyer vite vos manière de parler au gens ou vos comportements salle et votre respect acheter a 0.50€ bref fermer ce magasin ces salle et les serveurs sont salles aussi sans êtres irrespectueuse mais je ne reviendrai plus jamais dans ce foutue fast food
Toujours bien acceuilli et convivial le patron te met a l aise direct et toujours souriant la team operationnel je vous conseil d y aller faire un tour
- les recettes affichées qui sont fausses d après les serveurs / serveuses - les serveurs / serveuses qui te prennent de haut quand tu leur dit que se n est pas la recette demandée. - les serveurs qui n écoutent pas. - le tarif menu qui est souvent oublié par la personne a la caisse. Quand ce n' est plus un plaisir de prendre un petit Subway après avoir fait les courses ... Nous irons ailleur.
Sandwichs vraiment pas assez fournis par rapport à tout les autres subways.. De plus l'équipe est très très lente (presque 20min pour faire 3 sandwichs+ encaissement*) la honte.
Affreux !!! Personnel non former , à deux de tension et à peine aimable, fontaine à boisson vide aucune boisson dedans alors que nous avons payer et pas de solution à nous apporter . Fuyer , une étoile et encore je suis gentille .
Le personnel est fort peu agréable, La qualité des produits laissaient à désirer
Je n'ais jamais eu de soucis avec ce restaurant jusqu'à aujourd'hui Malheureusement j'était servis par une jeune fille qui à décider de ne faire que la moitier de ma commande car la personne qui me suivait etait une de ses connaissance. Ceux qui,biensur, lui laisse le droit de laisser son collegue (deja en train de REfaire des sandwich que mademoiselle avait laisser au four trop longtemps...) finir ma commande qui, du coup est arriver à moitier chaude... Dommage le manque de professionnalisme de cette personne. Le patron et les autres employés sont au top rien a dire 👍🏻
J'adore subway, seulement à chaque fois que je commande avec uber eat.. il y a des erreurs dans ma commande du coup ca me fait un peu mal au coeur de mettre seulement 3 étoiles J'ai beau dire " attention au respect des instructions " de manière très cordiale, Mais voilà, souvent je me retrouve avec un sub au curry alors que je ne voulais pas ce poulet là ou moins de cookie que ce que j'avais commandé.. C'est pas la première fois mais voila, J'espère que vous ferez d'avantage attention même si j'aime beaucoups subway
Personnel expeditif ! On a eu l'impression de déranger. Franchement accueil à revoir sérieusement !
Une affiche a l'entrée merci de porter le masque et le patron ne le porte même pas mais de qui se moquer t'on ?
Serveurs peu souriant et pas sympatique au contraire. Je n'ai pas eu le ticket de caisse mais je penses que 23€ pour 2 sandwitchs, 2 boissons et 3 cookies me semble cher ! Et ne parlons pas du gout des boissons de la machine a boissons que nous avons jeté car imbuvable. Je n'y retournerais pas.
On arrive 20 minutes avant la fermeture qui est soit disant à 20h, tout est encore à sa place et là on nous dit que c'est fermé ! Alors autant pas mettre fermeture à 20h00 mais à 19h30!!!
Super
Exelent
Responsable au top ! Équipiers jeunes formé(e)s et souriant(e)s.
Service client pauvre, employés désagréables, heures d'ouverture trompeuses (ils ne font des sandwichs qu'après 11 heures), la table de garniture est souvent très sale, et en plus il n'y a pas de réseau et pas de wifi qui fonctionne pour accéder à l'application Subway. Franchement, je suis un fan de la chaîne de Subway, et celui c'est le pire restaurant que j'ai trouvé de toute ma vie de tous les pays où je suis allé.
Patron radin sur les sacs pour emporter et sur les crudités des sandwichs. Trop familier avec la clientèle, se permet de tutoyer. On ne lui demande pas de sortir de l'école hôtelière mais il y a un minimum de respect a avoir
Love
Excellent service, rapidité et fraîcheur! Équipe souriante et professionnelle ! Je n’ai jamais manger un subway de cette qualité !! A très bientôt !
Excellent!! Les sandwiches sont bons, le service est rapide, l’ambiance est chaleureuse. À très bientôt !
Pas de port du masque, se cure les dents avec ses mains Et ne change même pas le gant en plastique pour servir droit derrière. Aucune hygiène et aucun service. La moutarde annoncé douce était hyper piquante, quand je le fais remarquer au patron, il me rajoute une sauce oignons miel pour adoucir au lieu de changer le sandwich. Résultat, immangeable... Un service client qui laisse à désirer, une honte en période de COVID
Always a consistent & quality meal for the price! It's a great "take you back" moment. France is absolutely the only place to where you can get a Subway sandwich with racquetlette cheese as an option!😜🤣 Love it!!
On nous dit que c'est fermé a 19h40 alors que visiblement ils servent encore du monde et que le magasin ferme a 20h... on ne reviendra pas tempis
Équipe dynamique mais poubelles pleines en début de ruch... Produits servis pas encore décongelés etc.. Pas de wifi
En soi, ça va. Cependant c’est dommage que le patron ne montre pas l’exemple en aidant ses employées lorsqu’il y a du monde.
Niveau accueil zéro, sourire zéro, propreté des tables zéro, prévenez que vous coupé vos wrap en 2. Tout le monde ne connais pas subway désolée. La moitié de mon wrap était par terre. Heureusement, le jeune homme qui est venu nettoyer était bien plus agréable que ces collègues. Et il m'a quand même proposé un yaourt ne pouvant pas me refaire un sandwich.
Le monsieur fort de corpulence est très s’impat et a l’ecoute et a enfilé des nouveaux gants. Tandit qu’une de vos employé black métisse ne change pas ces gants et est très désagréable envers les clients.
ça reste un subway quoi ....
Super sandwich
Inconnu
Didn't worm my sandwich up enough and the inside was cold
Hygiène vraiment limite, et que dire de la musique ... trop forte et insupportable
Dommage que la boutique ait fermé sur Chamonix. On avait un bon accueil et les sandwichs étaient délicieux.
bon service ...ma fille avait renversé sa boisson et le serveur a été super sympa il a nettoyé et lui a desservi sans aucun SOUCI...
Bon accueil Professionnel Gout pas mal Je recommande
A essayer, un choix pour faire le faire le sandwich à votre goût...
Accueil très aimable, mais dans un horaire de faible affluence, il n'y avait personne d'autre à servir. Beaucoup de choix de produits pour constituer un sandwitch "sur mesure", ça prend su temps et explique sans doute les commentaires concernant les difficultés sur certains créneaux horaire. Note moyenne en raison d'un propreté des tables qui laisse à désirer alors qu'il n'y avait personne: pas très sérieux.
Établissement incapable de gérer convenablement ses services de préparation de commande. Ce samedi après avoir passé commande de deux menu teriyaki un des deux ne ma pas été livré. Pourquoi accepter des partenariats comme celui de uber eat si vous n'êtes pas dans la capacité de discerner le chiffre 1 du chiffre 2 ?
Bien mais lent à cause des commandes internet...
Top et accueillant
Nous nous présentons avec une amie à 19h42 exactement (le subway ferme à 20h, comme indiqué dans les horaires), et le serveur sans un bonsoir, ni un desolé, nous dit « c’est fermé ». Nous n’irons plus jamais la bas, et à en voir les commentaires , à fuir.
Délicieux sandwich
Subway qui ne donne pas envie d'aller. l'hygiène reste réellement à revoir l'équipe n'est pas superbe.
Pas trop mal, peut être un peu cher pour une salade (oui certaine personne prennent des salades au subway !!)
Trop lent
Bons produits, mais présentation peu soignée du lieu. De plus 2 poubelles, qui débordent, c est pas top
Excelent!!!. Attention 1er class!!!
Un substitut quoi!!!
Plutôt goûteux, mais quel prix !
Le patron est comment dire ... sympa à condition que vous ne ramener pas d offre fidélité.. ni remise ni sub gratuit.. vraiment déçu du comportement alors c est sur je ne reviendrai plus
Personnel pas souriant, sandwich sec et mal fait, trop de sauce.. Je ne conseille pas du tout
Vite servi, personnel accueillant
Accueil moyen mais bon c’est du fast
Service sympa! Bon produit !
Rapide
Cet endroit est très bien le personnel très bien
Les sandwichs sont bon. Très propre
Closes at 19.45 not 20.00
Accueil déplorable, service désastreux, ils font des erreurs dans la confection des sandwichs, ne s excusent même pas, aucune diplomatie, aucune amabilité, voilà le résultat d une embauche massive de cette jeune génération mal éduquée...
Service rapide et aimable. Rapport qualité/prix correct.
Staff accueillant, souriant et efficace. Le sandwich Fidèle à lui même !
Subway plutôt sympathique avec de bon cookie ma foie c'était plutôt bon je peux recommander pour un dîner ou un déjeuner mais pour un petit déjeuner c un peu léger comme une plume
Équipe super sympa, je recommande
Très déçu personnellement ke n'y remettrais plus les pieds la bas
Rapidité, bon accueil et sandwichs gourmands
Questions fréquentes sur les avis de Subway
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334 au total. 220 d'entre eux comportent un texte rédigé, reproduits sur cette page.
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